Bonjour ! Merci de m’avoir contactée. Pour bien comprendre, lorsque vous essayez de vous connecter à l’application Hublo sur votre iPhone, vous voyez le message “service est en salle d’opération” ? Est-ce que cette phrase s’affiche directement à l’ouverture de l’app, ou après une tentative de connexion ?

Aussi, est-ce que vous avez essayé de redémarrer votre iPhone ou de réinstaller l’application ? Cela pourrait aider à identifier si le problème vient de l’app elle-même ou d’autre chose.

Je vous propose de commencer par vérifier ces quelques étapes ensemble :
1. Redémarrez votre iPhone : appuyez longuement sur le bouton latéral puis glissez pour éteindre, puis rallumez.
2. Assurez-vous que votre connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles) est bien active et stable.
3. Essayez de vous connecter à l’app Hublo à nouveau.
4. Si le problème persiste, supprimez l’application et réinstallez-la depuis l’App Store.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé cela ou si vous observez quelque chose de spécifique avant ou après ce message ? Nous pourrons aller plus loin ensuite.