Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez plus écouter de musique sur YouTube Music, même si les titres des chansons s’affichent. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez YouTube Music depuis un navigateur Web sur votre PC Windows 10 (WebKit) ou une application ? Est-ce qu’un message d’erreur apparaît, ou est-ce simplement le son qui ne vient pas ? Aussi, est-ce que cela concerne toutes les chansons ou seulement certaines ?
En attendant votre retour, voici quelques premières vérifications simples que vous pouvez réaliser : 1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Essayez de charger d’autres sites pour confirmer. 2. Redémarrer le navigateur : Fermez complètement votre navigateur Web, puis rouvrez-le et connectez-vous de nouveau à YouTube Music. 3. Vérifier les paramètres de son de l’ordinateur : Confirmez que le son n’est pas désactivé ou baissé dans la barre des tâches de Windows. 4. Tester avec un autre navigateur : Si possible, essayez Chrome ou Firefox pour voir si le problème persiste.
Si cela ne règle pas le souci, il peut s’agir d’un problème lié au cache ou aux cookies du navigateur. Vous pouvez essayer d’effacer le cache et les cookies de WebKit en suivant ces étapes : - Ouvrez les paramètres ou préférences de votre navigateur Web. - Trouvez la section de confidentialité ou de données de navigation. - Supprimez les fichiers temporaires (cache) et les cookies. - Rechargez YouTube Music et reconnectez-vous.
Enfin, il existe parfois des restrictions géographiques en France, mais elles sont rares sur YouTube Music. Toutefois, s’il y a eu une modification dans votre compte ou dans votre région de connexion, cela pourrait bloquer la lecture.
Pouvez-vous me préciser ce que vous avez déjà essayé ? Ainsi, je pourrai vous guider plus précisément vers une solution.
Commentaires
David Moreau
David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...
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Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez plus écouter de musique sur YouTube Music, même si les titres des chansons s’affichent. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez YouTube Music depuis un navigateur Web sur votre PC Windows 10 (WebKit) ou une application ? Est-ce qu’un message d’erreur apparaît, ou est-ce simplement le son qui ne vient pas ? Aussi, est-ce que cela concerne toutes les chansons ou seulement certaines ?
En attendant votre retour, voici quelques premières vérifications simples que vous pouvez réaliser :
1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Essayez de charger d’autres sites pour confirmer.
2. Redémarrer le navigateur : Fermez complètement votre navigateur Web, puis rouvrez-le et connectez-vous de nouveau à YouTube Music.
3. Vérifier les paramètres de son de l’ordinateur : Confirmez que le son n’est pas désactivé ou baissé dans la barre des tâches de Windows.
4. Tester avec un autre navigateur : Si possible, essayez Chrome ou Firefox pour voir si le problème persiste.
Si cela ne règle pas le souci, il peut s’agir d’un problème lié au cache ou aux cookies du navigateur. Vous pouvez essayer d’effacer le cache et les cookies de WebKit en suivant ces étapes :
- Ouvrez les paramètres ou préférences de votre navigateur Web.
- Trouvez la section de confidentialité ou de données de navigation.
- Supprimez les fichiers temporaires (cache) et les cookies.
- Rechargez YouTube Music et reconnectez-vous.
Enfin, il existe parfois des restrictions géographiques en France, mais elles sont rares sur YouTube Music. Toutefois, s’il y a eu une modification dans votre compte ou dans votre région de connexion, cela pourrait bloquer la lecture.
Pouvez-vous me préciser ce que vous avez déjà essayé ? Ainsi, je pourrai vous guider plus précisément vers une solution.