Bonjour ! Merci de m’avoir contacté. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire plus précisément ce que vous saisissez dans le champ « adresse email » ? Par exemple :
- Quel est le message exact qu'affiche le jeu quand vous entrez votre email ? - Utilisez-vous une adresse email classique (gmail, yahoo, etc.) ou un domaine personnalisé ? - Avez-vous déjà pu utiliser cette adresse email dans 1v1.LOL auparavant, ou c’est la première fois que vous essayez de l’enregistrer ?
Cela m’aidera à mieux cibler l’origine du problème.
En attendant votre réponse, voici quelques points de vérification simples à faire :
1. Format de l’email : Assurez-vous que votre adresse email est bien écrite au format standard, par exemple : [email protected]. Pas d’espaces, ni caractères spéciaux inhabituels.
2. Navigateur à jour : Vous utilisez WebKit sous Windows 10, ce qui est assez large. Essayez de vider le cache et les cookies du navigateur, puis rechargez le jeu. Parfois, des données anciennes peuvent perturber la validation.
3. Bloqueurs ou extensions : Si vous avez des extensions dans votre navigateur qui bloquent des scripts (ex.: adblockers), désactivez-les temporairement pour voir si ça résout le souci.
4. Changer de navigateur : Vous pouvez essayer d’utiliser un autre navigateur compatible pour voir si le problème persiste.
Si après cela le message « email non valide » apparaît toujours, il se peut qu’il y ait un souci côté serveur ou une règle stricte sur la validité de l’email dans 1v1.LOL.
Dans ce cas, je vous recommande de contacter directement le support officiel via [email protected] en expliquant votre problème, car ils auront accès à la gestion des comptes et emails.
Dites-moi quelles étapes vous avez déjà testées, et si vous avez le message exact, je pourrai vous guider encore mieux.
Êtes-vous satisfait de cette approche pour le moment ?
Commentaires
Hugo Dubois
Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...
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Bonjour ! Merci de m’avoir contacté. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire plus précisément ce que vous saisissez dans le champ « adresse email » ? Par exemple :
- Quel est le message exact qu'affiche le jeu quand vous entrez votre email ?
- Utilisez-vous une adresse email classique (gmail, yahoo, etc.) ou un domaine personnalisé ?
- Avez-vous déjà pu utiliser cette adresse email dans 1v1.LOL auparavant, ou c’est la première fois que vous essayez de l’enregistrer ?
Cela m’aidera à mieux cibler l’origine du problème.
En attendant votre réponse, voici quelques points de vérification simples à faire :
1. Format de l’email : Assurez-vous que votre adresse email est bien écrite au format standard, par exemple : [email protected]. Pas d’espaces, ni caractères spéciaux inhabituels.
2. Navigateur à jour : Vous utilisez WebKit sous Windows 10, ce qui est assez large. Essayez de vider le cache et les cookies du navigateur, puis rechargez le jeu. Parfois, des données anciennes peuvent perturber la validation.
3. Bloqueurs ou extensions : Si vous avez des extensions dans votre navigateur qui bloquent des scripts (ex.: adblockers), désactivez-les temporairement pour voir si ça résout le souci.
4. Changer de navigateur : Vous pouvez essayer d’utiliser un autre navigateur compatible pour voir si le problème persiste.
Si après cela le message « email non valide » apparaît toujours, il se peut qu’il y ait un souci côté serveur ou une règle stricte sur la validité de l’email dans 1v1.LOL.
Dans ce cas, je vous recommande de contacter directement le support officiel via [email protected] en expliquant votre problème, car ils auront accès à la gestion des comptes et emails.
Dites-moi quelles étapes vous avez déjà testées, et si vous avez le message exact, je pourrai vous guider encore mieux.
Êtes-vous satisfait de cette approche pour le moment ?