Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème. Vous avez mentionné que vous ne pouvez pas effectuer de transactions via votre compte Wave ni scanner des codes QR. Cela peut être dû à plusieurs facteurs.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de faire une transaction ou de scanner un code QR ? De plus, avez-vous déjà vérifié si votre application Sendwave est à jour ? Parfois, une simple mise à jour peut résoudre des problèmes de fonctionnalité.

Si cela ne fonctionne pas, nous pourrions également vérifier si votre identité est bien vérifiée dans l'application, car cela est important pour des raisons de sécurité.

Merci de me donner un peu plus de détails, et je serai heureuse de vous aider à résoudre ce problème !