Bonjour ! Merci de m’avoir signalé ce souci avec Mailo. Pour que je puisse mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous utilisez Mailo via un navigateur web ou une application de messagerie (type Outlook, Thunderbird...) sur votre PC Windows 10 ? Et si la lenteur ou l’inaccessibilité concerne tous vos mails, ou seulement certains dossiers ou actions (comme l’envoi ou la réception) ?

Cela m’aidera à cibler plus précisément le problème. En attendant, voici quelques vérifications simples à faire :

1. Vérifiez la connexion Internet : elle doit être stable et rapide, sinon cela impacte la vitesse d’accès à vos mails.
2. Si vous utilisez un navigateur, essayez de vider le cache et de redémarrer le navigateur.
3. Si vous passez par une application de messagerie sur Windows, redémarrez-la, voire l’ordinateur, pour éliminer les blocages temporaires.
4. Assurez-vous que Mailo n’a pas annoncé de maintenance ou panne récente (le dernier incident connu date d’avril, mais parfois des soucis ponctuels peuvent survenir).

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, ainsi que ces précisions, et je vous guiderai plus loin dans la résolution.