Pour résoudre le problème où l'application PS Remote Play ne se lance pas sur votre appareil, suivez ces étapes détaillées :

Vérifiez la mise à jour de l'application

1. Ouvrez l'application PS Remote Play sur votre Windows.
2. Allez dans les paramètres de l’application ou recherchez des mises à jour dans le menu.
3. Mettez à jour l'application si une nouvelle version est disponible. Cela peut résoudre les problèmes de lancement suite à des mises à jour précédentes de Windows ou de l'application elle-même - learn more.

Vérifiez votre connexion Internet

4. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et suffisamment rapide. Une connexion lente ou intermittente peut empêcher le lancement de l'application correctement - learn more.

Redémarrez l'application et l'appareil

5. Fermez complètement l'application PS Remote Play.
6. Vérifiez dans le gestionnaire de tâches de Windows (Ctrl + Shift + Esc) si un processus lié à l'application est encore actif, et terminez-le.
7. Redémarrez votre ordinateur pour réinitialiser tout service qui pourrait bloquer l'application.

Déconnection et reconnexion de votre compte

8. Connectez-vous à l’application PS Remote Play avec votre compte PlayStation.
9. Si vous êtes déjà connecté, déconnectez-vous et reconnectez-vous pour rafraîchir votre session. Cela peut résoudre les problèmes d'authentification - learn more.

Réinstallation de l'application

10. Si l'application ne se lance toujours pas, désinstallez-la complètement de votre système.
11. Téléchargez la dernière version de PS Remote Play depuis le site officiel de PlayStation.
12. Installez l'application à nouveau et essayez de l'ouvrir.

Consultez les forums pour d'autres solutions

13. Si vous rencontrez toujours des difficultés, il peut être utile de consulter des forums comme Reddit où d'autres utilisateurs pourraient partager des solutions qui ont fonctionné pour eux - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème d'application PS Remote Play qui ne se lance pas. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique de PlayStation pour une assistance supplémentaire.