Bonjour ! Je comprends que vous avez récemment changé de box et que l'application Bestway Smart Hub ne fonctionne plus. Pas de souci, je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.

Premièrement, il est important de vérifier si votre pompe est connectée au bon réseau Wi-Fi. La plupart des appareils Bestway, y compris votre Smart Hub, fonctionnent sur une bande Wi-Fi de 2,4 GHz, alors que votre nouvelle box peut être configurée pour utiliser à la fois 2,4 GHz et 5 GHz. Voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez la bande du Wi-Fi : Assurez-vous que votre appareil, comme votre smartphone ou votre tablette, est connecté à un réseau de 2,4 GHz et non à 5 GHz. Si votre box a le même nom pour les deux bandes, cela pourrait créer des confusions.

2. Redémarrez votre box : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre beaucoup de problèmes de connexion. Éteignez votre box, attendez quelques secondes, puis rallumez-la.

3. Oubliez le réseau Wi-Fi sur votre appareil : Allez dans les paramètres Wi-Fi de votre smartphone ou tablette, trouvez votre réseau, choisissez l'option pour "oublier" le réseau. Puis, reconnectez-vous en saisissant à nouveau le mot de passe.

4. Relancez l'application Bestway Smart Hub : Ouvrez l'application et essayez de vous reconnecter à votre appareil Bestway.

5. Vérifiez le bouton Wi-Fi de la pompe : Assurez-vous que la pompe est en mode de connexion. Pour cela, vous devrez peut-être appuyer sur le bouton Wi-Fi de la pompe jusqu'à ce qu'il clignote lentement. Cela permet à la pompe de se mettre en mode d'appairage.

Si après avoir suivi ces étapes, l'application ne fonctionne toujours pas, faites-le moi savoir ici, et nous pourrons explorer d'autres options ensemble.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie jusqu'à présent ?