Bonjour ! Je comprends que vous ne recevez pas le code de confirmation par mail pour vous connecter à YouGov. C’est important de pouvoir accéder à son compte facilement.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si :
- Vous avez vérifié votre dossier « Spam » ou « Courrier indésirable » dans votre boîte mail ? Parfois, les mails automatiques s’y retrouvent.
- Vous avez déjà essayé de cliquer sur « Cliquer ici pour renvoyer » le code sur la page de connexion, si cette option est disponible ?

En attendant, voici un guide simple étape par étape :

1. Vérifiez bien le dossier Spam ou Indésirable dans votre messagerie pour un mail venant de [email protected].
2. Si rien, retournez sur la page de connexion YouGov et sélectionnez « Cliquez ici pour renvoyer » le code de confirmation.
3. Assurez-vous que l’adresse mail associée à votre compte est correcte, parfois une faute de frappe empêche la réception.
4. Parfois des filtres ou paramètres de sécurité dans votre messagerie (antivirus, extensions de navigateur) peuvent bloquer ces mails. Vous pouvez temporairement désactiver ces filtres ou essayer avec un autre navigateur.
5. Essayez également de vous connecter en utilisant un autre appareil ou réseau internet pour éliminer un problème local.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, cela peut provenir d’un souci technique côté YouGov ou d’un blocage plus avancé. Dans ce cas, je vous recommande de contacter directement le support YouGov à [email protected] en précisant votre souci et les étapes déjà essayées.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté ou si vous souhaitez que je vous guide pas à pas dans l’une de ces étapes.
Je suis là pour vous aider !