Bonjour! Merci de m’avoir informée de ce souci. Je comprends que vous n’arrivez pas à charger le site GuruShots depuis ce matin, c’est bien cela ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous voyez un message d’erreur précis lorsque vous essayez d’accéder au site, ou si la page reste simplement blanche sans rien charger ? Aussi, avez-vous déjà essayé de redémarrer votre ordinateur ou votre routeur Wi-Fi ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :
1. Redémarrez votre ordinateur et votre routeur internet. Cela peut souvent résoudre des problèmes de connexion.
2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur WebKit sous Windows 10 (comme vous utilisez ce navigateur). Parfois, des fichiers temporaires corrompus peuvent empêcher le chargement des pages.
3. Essayez d’accéder au site GuruShots via un autre navigateur (comme Chrome ou Firefox) pour vérifier si le problème vient de WebKit.
4. Vérifiez votre connexion internet en visitant d’autres sites Web pour confirmer que votre connexion fonctionne normalement.

Si après ces essais le site ne charge toujours pas, il se peut qu’il y ait une panne serveur temporaire chez GuruShots. Je n’ai pas trouvé d’alerte récente signalant une indisponibilité générale du site à la date d’aujourd’hui.

Tenez-moi au courant des résultats de ces premiers tests, je vous guiderai ensuite vers des étapes plus avancées si besoin.

Êtes-vous à l’aise pour effectuer ces manipulations ?

J'ai le même problème avec d'autres navigateurs ma connexion internet fonctionne très bien

Merci pour ces précisions importantes. Donc, le problème ne vient pas du navigateur ni de la connexion internet, puisque vous avez essayé plusieurs navigateurs et votre connexion fonctionne bien.

Cela oriente vers un souci plus spécifique à GuruShots ou à la façon dont votre réseau ou ordinateur communique avec leurs serveurs. Voici quelques pistes plus avancées à tester :

1. Vérifiez si GuruShots est bien accessible depuis un autre réseau
- Par exemple, si vous pouvez, essayez d’accéder au site depuis un smartphone en 4G ou depuis un autre réseau Wi-Fi. Cela permettra de savoir si l’accès est bloqué juste sur votre réseau actuel.

2. Désactivez temporairement votre antivirus ou pare-feu Windows
- Ces protections peuvent parfois bloquer certaines connexions. Essayez de désactiver brièvement ces programmes puis accédez de nouveau à GuruShots pour voir si cela change quelque chose.

3. Désactivez IPv6 sur Windows 10
- Il arrive que des problèmes surviennent avec la gestion IPv6 sur certains réseaux, cela peut empêcher certaines applications ou sites de fonctionner normalement.
- Pour désactiver IPv6 :
- Ouvrez le Panneau de Configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte.
- Faites un clic droit sur votre connexion ethernet ou Wi-Fi, puis Propriétés.
- Décochez la case « Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) » et validez.

4. Videz le cache DNS de votre ordinateur
- Ouvrez l’invite de commandes en mode administrateur (Cliquez droit sur le menu démarrer, puis choisissez « Invite de commandes (admin) » ou « Windows PowerShell (admin) »).
- Tapez la commande suivante puis appuyez sur Entrée :
ipconfig /flushdns
- Cela vide le cache de résolution DNS qui peut contenir des données erronées bloquant l'accès.

5. Essayez un serveur DNS alternatif
- Vous pouvez essayer de configurer vos paramètres réseau pour utiliser le DNS de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudflare (1.1.1.1) au lieu de celui de votre fournisseur d’accès.
- Cette manipulation est accessible via : Panneau de Configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte > clic droit sur connexion > Propriétés > Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) > Propriétés > Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante.

Si après ces vérifications le problème persiste, il se peut que le site rencontre une difficulté côté serveur ou une restriction géographique temporaire. Je peux vous aider à contacter GuruShots directement si nécessaire.

Est-ce que ces solutions vous conviennent ? Souhaitez-vous un guide pas à pas sur une de ces étapes ?