Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que certains panneaux affichent "NC" tout en produisant de l'énergie. Cela peut être frustrant, mais je suis là pour vous aider.

Le message "NC" signifie généralement "Non Communicable", ce qui peut indiquer un problème de communication entre le panneau et le système de surveillance. Cependant, puisque votre production est correcte, il est possible que la connexion soit intermittente.

Voici quelques étapes que nous pouvons suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que les panneaux sont correctement connectés au réseau. Un signal faible pourrait causer ce type d’erreur. Pouvez-vous vérifier si d'autres appareils connectés au même réseau fonctionnent correctement ?

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application EMA et redémarrez-la. Parfois, une simple réinitialisation peut résoudre des problèmes d'affichage.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application EMA est à jour. Parfois, des mises à jour incluent des corrections de bugs qui pourraient résoudre votre problème.

4. Vérifiez les panneaux eux-mêmes : Si vous avez accès à vos panneaux, vérifiez s'il y a des connexions lâches ou visibles. Parfois, des problèmes physiques peuvent affecter la communication.

5. Consultez les paramètres de l’application : Accédez aux paramètres de l'application pour voir si des paramètres de communication sont activés ou désactivés.

Si après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, il se peut qu'il soit nécessaire d'informer un professionnel ou de contacter le support technique. Si besoin, vous pouvez les contacter à [email protected].

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée ? Avez-vous besoin d'aide supplémentaire ?