Bonjour ! Je comprends que vous avez un problème de connexion à l'application EMA sur votre Mac. Pouvez-vous me dire un peu plus ? Par exemple, est-ce que vous ne parvenez pas à ouvrir l'application du tout, ou est-ce que l'application s'ouvre mais ne charge pas les données ? Ou avez-vous un message d'erreur ?

En attendant, voici quelques vérifications simples pour commencer :
1. Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet. Ouvrez Safari ou un autre navigateur et essayez d'accéder à des sites web pour confirmer que la connexion fonctionne.
2. Essayez de redémarrer votre Mac et relancer l'application EMA. Parfois cela règle les petits problèmes liés aux processus en cours.
3. Vérifiez que vous avez la dernière version de l’application EMA installée via l’App Store. Une version obsolète peut causer des soucis.

Dites-moi si vous avez déjà testé cela, et ce que vous observez exactement, pour que je puisse vous guider plus précisément.

je l'es sur mon portable mais pas sur le mac (disparu depuis av hier ) ne trouve pas l'appli ?

Merci pour la précision ! Si l'application EMA a disparu de votre Mac et que vous ne la trouvez plus, il se peut qu'elle ait été supprimée ou qu'elle ait disparu du Dock ou du Launchpad.

Voici quelques étapes simples pour la retrouver ou la réinstaller :

1. Recherche Spotlight
- Cliquez sur la loupe en haut à droite de votre écran ou appuyez sur Commande (⌘) + Espace.
- Tapez "EMA" pour voir si l'application apparaît dans les résultats. Si oui, vous pouvez la lancer directement.

2. Vérification dans le dossier Applications
- Ouvrez le Finder.
- Dans la barre latérale, cliquez sur "Applications".
- Cherchez "EMA" dans la liste. Si vous la trouvez, double-cliquez pour ouvrir.

3. Réinstallation depuis l’App Store
- Ouvrez l’App Store sur votre Mac.
- Tapez "EMA" dans la barre de recherche.
- Si l’application apparaît, vous pouvez la télécharger ou la réinstaller (bouton "Obtenir" ou "Télécharger").

4. Vérifiez que vous êtes sur le bon compte utilisateur
- Si vous avez plusieurs comptes sur votre Mac, assurez-vous que vous êtes connecté au compte où l’appli était installée.

5. Vider le cache du Launchpad (option avancée)
- Si l’appli est toujours installée mais invisible sur Launchpad, on peut essayer de réinitialiser le cache avec une commande Terminal, dites-moi si vous voulez que je vous guide.

Dites-moi si EMA n’apparaît toujours pas après cela, ou si vous avez besoin d’aide pour une de ces étapes. Je suis là pour vous aider !