Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exactement vous recevez ce message d'erreur ? Par exemple, est-ce quand vous essayez d’enregistrer une image depuis votre galerie iPhone directement dans Pinterest ? Ou lorsque vous tentez de créer une nouvelle épingle avec une image ?

En attendant, voici quelques pistes simples à vérifier sur votre iPhone avec iOS 18.6.2 pour commencer :

1. Vérifiez les permissions d'accès à la galerie :
- Allez dans Réglages > Pinterest > assurez-vous que l'accès à Photos est bien activé, de préférence sur "Lire et écrire". Sans cela, Pinterest ne pourra pas accéder ni enregistrer vos images.

2. Redémarrez l’application Pinterest :
- Faites un double clic sur le bouton principal (ou glissez vers le haut selon modèle) pour voir les applis ouvertes.
- Glissez Pinterest vers le haut pour la fermer complètement, puis relancez-la.

3. Assurez-vous d'avoir la dernière version de Pinterest dans l'App Store, pour éviter un bug corrigé.

4. Redémarrez votre iPhone une fois, ce qui peut régler des problèmes de cache temporaire.

Si vous avez déjà fait ces étapes ou si l'erreur persiste, dites-le moi, pour qu’on puisse regarder les réglages avancés ou d’autres solutions. Cela peut aussi venir de restrictions dans les réglages « Temps d’écran » si vous les utilisez.

Pouvez-vous me dire quel est le message d’erreur exact que vous voyez ? Cela m’aiderait à cibler le souci précisément.

Je suis là pour vous aider à régler ça ensemble !

Je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie d’enregistrer une image de ma galerie sur mon compte

Je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie d’enregistrer une image de ma galerie sur mon compte

Bonjour encore ! Merci pour ces précisions. Pour bien cibler l’erreur que vous rencontrez en essayant d’enregistrer une image de votre galerie iPhone vers votre compte Pinterest, pourriez-vous me dire quel est le message d’erreur exact qui s’affiche ? Cela m’aide à comprendre si c’est un problème de permission, de format d’image, ou quelque chose d’autre.

En attendant, voici quelques étapes complémentaires à essayer :

1. Vérifiez les permissions Photos pour Pinterest sur votre iPhone comme évoqué initialement, c’est souvent la cause principale.
2. Essayez d’enregistrer une image différente, au cas où le fichier image que vous choisissez est corrompu ou trop volumineux.
3. Tentez de créer une nouvelle épingle directement depuis l’appli Pinterest en sélectionnant une image de votre galerie :
- Ouvrez Pinterest
- Appuyez sur le "+" en bas au centre (Créer)
- Choisissez "Épingler" ou "Créer une épingle"
- Sélectionnez une image dans votre galerie
- Essayez d’enregistrer l’épingle
4. Videz le cache et données de l’application Pinterest en la supprimant puis la réinstallant depuis l’App Store. Parfois cela corrige les bugs temporaires.
5. Assurez-vous que votre iOS 18.6.2 est à jour avec les dernières mises à jour secondaires (dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle).

Enfin, Pinterest met des restrictions pour protéger certains contenus et droits d’auteur, ce qui peut empêcher d’enregistrer certaines images directement depuis leur site ou appli. Cela ne devrait pas affecter vos images personnelles depuis votre galerie, mais c’est bon à savoir.

Si malgré tout cela l’erreur persiste, pourriez-vous m’écrire le texte exact du message d’erreur ? Cela me permettra de chercher une solution précise.

Je reste à votre disposition pour résoudre cela avec vous !