Bonjour ! Je comprends que lorsque vous lancez l’application Vita Mahjong, l’écran devient vert et le jeu ne s’ouvre pas. Cela peut arriver pour plusieurs raisons. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire depuis quand ce problème a commencé ? Est-ce après une mise à jour de l’application ou de votre téléphone ? Avez-vous déjà essayé certaines manipulations, comme redémarrer l’appareil ou réinstaller l’app ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre appareil Android version 10 :

1. Fermez complètement l’application :
Accédez aux applications récentes et glissez pour fermer Vita Mahjong, puis relancez-la.

2. Redémarrer votre téléphone :
Parfois, un redémarrage simple résout des soucis temporaires de mémoire ou d’affichage.

3. Vider le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Vita Mahjong.
- Sélectionnez Stockage, puis Vider le cache.
Cela supprime les données temporaires qui pourraient bloquer le chargement.

4. Vérifiez la connexion internet :
Même si Vita Mahjong peut jouer hors-ligne, certaines fonctionnalités nécessitent une connexion stable.

5. Mettre à jour l’application :
Ouvrez le Google Play Store, recherchez Vita Mahjong, et voyez si une mise à jour est disponible.

Si ces actions ne fonctionnent pas, il serait utile de désinstaller puis réinstaller l’application pour repartir sur une base propre.

Pouvez-vous essayer ces étapes et me dire si cela modifie quelque chose ? Sinon, nous pourrons approfondir en vérifiant d’autres paramètres plus avancés.

Par ailleurs, j’ai remarqué que ce type de problème avec un écran vert a déjà été signalé et souvent résolu par ces étapes2 3.

Je reste à votre disposition !
Êtes-vous en mesure d’essayer dès maintenant ?