Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec le scanner dans l’application MonULB. Pour que je vous aide au mieux, pouvez-vous me dire plus précisément ce qui ne fonctionne pas ? Par exemple :

- Est-ce que le scanner ne s'ouvre pas du tout dans l’app ?
- Ou bien il s’allume mais ne reconnaît pas le QR code ?
- Avez-vous un message d’erreur ?
- Est-ce que le problème intervient uniquement avec certains QR codes ou toujours ?

Cela m’aidera à cibler la cause. En attendant, voici quelques solutions simples que vous pouvez déjà essayer sur votre iPhone iOS 18.5 :

1. Vérifiez les permissions : Allez dans Réglages > MonULB > assurez-vous que l’app a bien l’autorisation d’accéder à l’appareil photo, nécessaire au scanner.

2. Redémarrez l’application : Fermez complètement l’app MonULB (glissez vers le haut sur la fenêtre de l’app) puis relancez-la.

3. Redémarrez le téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des soucis temporaires.

4. Mettez à jour l’app : Vérifiez sur l’App Store si une mise à jour de MonULB est disponible et installez-la, cela corrige souvent des bugs liés au scanner.

5. Nettoyez la caméra : Assurez-vous que la lentille de votre caméra est propre et non obstruée.

Si tout cela est fait et que le scanner ne marche toujours pas, je pourrai vous guider vers des réglages plus techniques ou contacter le support MonULB pour un suivi plus poussé.

Dites-moi où vous en êtes, et nous continuerons ensemble !