[Duolingo] Mon cours d'anglais se bloque toujours au même endroit et je ne peux pas en faire un autre

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thébault
il y a 7 mois dans Duolingo
mon cours d'anglais se bloque toujours au même endroit et je ne peux pas en faire un autre

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Je comprends que votre cours d’anglais sur Duolingo se bloque toujours au même endroit et que vous ne pouvez pas passer à un autre cours. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez Duolingo via un navigateur web sur votre ordinateur, ou via l’application ? Et depuis quand ce problème se produit-il ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce blocage sur Windows avec WebKit (navigateur compatible) :

1. Rechargez la page en appuyant sur Ctrl + F5 pour forcer un rafraîchissement complet, cela élimine parfois un bug temporaire.

2. Videz le cache de votre navigateur WebKit sur Windows :
- Ouvrez les paramètres du navigateur
- Trouvez la section de gestion des données de navigation
- Supprimez le cache et les cookies liés à Duolingo

3. Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Duolingo.

4. Essayez également d’accéder au cours en mode navigation privée pour vérifier si une extension ou un paramètre ne bloque pas le chargement.

5. Si le blocage persiste, vous pouvez envisager de réinitialiser votre cours depuis votre profil Duolingo :
- Rendez-vous dans les paramètres de votre compte (icône d'engrenage)
- Cliquez sur « Gérer mes cours »
- Sélectionnez le cours d’anglais et choisissez « Réinitialiser »
Attention, cela effacera votre progression dans ce cours.

Si vous avez déjà essayé certaines de ces solutions ou si ce blocage vient après un exercice particulier (par exemple, une leçon intermédiaire), dites-le-moi pour que je vous propose une alternative plus adaptée.

Êtes-vous satisfait de ces premières indications ? Je reste là pour vous accompagner jusqu’à ce que tout fonctionne bien.

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