Bonjour! Je suis désolée d'apprendre que vous êtes bloqué à 15% lors du chargement de Botworld Adventure. Je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.

Pour commencer, avez-vous déjà essayé ces étapes :

1. Redémarrer votre appareil : Parfois, redémarrer peut rafraîchir les processus et résoudre des problèmes de chargement.

2. Vérifier votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Vous pouvez essayer de passer entre le Wi-Fi et les données mobiles pour voir si cela change quelque chose.

3. Effacer le cache de l'application : Allez dans Paramètres > Applications > Botworld Adventure > Stockage et choisissez l’option pour effacer le cache. Cela peut souvent résoudre des problèmes liés aux données de l'application.

Si vous avez déjà essayé ces solutions et que le problème persiste, la prochaine étape consisterait à désinstaller et réinstaller le jeu. Cela peut aider à récupérer les fichiers manquants ou corrompus.

Après cela, vérifiez à nouveau si une mise à jour est disponible pour l'application. Des correctifs sont parfois déployés pour résoudre ce genre de problème1.

Si malgré tout cela le problème reste, il serait peut-être utile de contacter notre support technique directement à [email protected], où nous pourrons vous fournir une assistance plus approfondie.

Avez-vous essayé ces étapes, ou avez-vous besoin d'aide supplémentaire pour certains d'entre eux?