Bonjour ! Je comprends que depuis la mise à jour, vous ne parvenez plus à ouvrir la fonction de communication réseau dans l'application Kidizz, c'est bien ça ? Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si le problème se produit uniquement en réseau Wi-Fi, en données mobiles, ou dans les deux cas ? Aussi, est-ce que l'application plante complètement ou reste bloquée sans s'ouvrir ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Redémarrez votre appareil Android, cela permet souvent de résoudre des petits blocages après mise à jour.
2. Vérifiez que votre connexion internet est bien active et stable, en testant avec un autre site ou application.
3. Assurez-vous que l'application Kidizz est bien à jour via le Google Play Store.
4. Dans les paramètres Android, vérifiez les autorisations de l'application Kidizz, surtout l'accès à Internet et au réseau.
5. Essayez de vider le cache de l'application : allez dans Paramètres > Applications > Kidizz > Stockage > Vider le cache.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes et ce que vous observez, ainsi que si d’autres utilisateurs dans votre groupe rencontrent ce même souci. Nous pourrons alors avancer vers des solutions plus précises.

Cela vous paraît-il clair ? Je suis là pour vous accompagner pas à pas !