Bonjour ! Je suis désolée de lire que l’application KIKO MILANO ne fonctionne pas pour vous. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne marche pas exactement ? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas, se bloque, plante à un moment précis, ou bien un autre souci ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer sur votre appareil Android 10 avec WebKit qui pourraient régler le problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet pour être sûre qu’elle est stable.
2. Fermez complètement l’application KIKO MILANO puis rouvrez-la.
3. Effacez le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > KIKO MILANO > Stockage > Effacer le cache.
4. Si cela ne suffit pas, essayez de vider aussi les données de l’application (cela déconnectera votre compte, pensez à avoir vos identifiants à portée).
5. Redémarrez votre smartphone.
6. Assurez-vous que l’application est à jour via le Google Play Store.
7. Si l’application ne s’ouvre toujours pas, vous pouvez essayer de la désinstaller puis de la réinstaller.

Si le problème persiste après ces étapes, cela pourrait être un bug lié à la version de l’application ou un souci temporaire côté serveur. Dans ce cas, je vous inviterai à contacter directement le support KIKO MILANO à l’adresse [email protected] ou via leur centre d’aide en ligne.

Dites-moi ce que vous observez après ces essais ou si vous avez déjà tenté certaines de ces solutions, pour que je vous guide ensuite plus précisément !

Êtes-vous en mesure de tester cela dès maintenant ?