Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés pour démarrer l'application myETraining sur votre appareil Windows. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement lorsque vous essayez d’ouvrir l’application ? Par exemple, est-ce qu’elle ne s’ouvre pas du tout, plante après le lancement, ou affiche un message d'erreur particulier ?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes courants de démarrage de myETraining sur Windows 6.3 :

1. Redémarrage de votre ordinateur
Cela permet d’éliminer certains conflits temporaires logiciels.

2. Vérifier la mise à jour de l’application
Assurez-vous que vous avez la dernière version de myETraining installée, compatible avec votre version Windows.

3. Désinstaller puis réinstaller myETraining
- Désinstallez l’application via le Panneau de configuration.
- Ensuite, supprimez manuellement le dossier d’installation restant (souvent dans C:\Program Files ou C:\Program Files (x86)).
- Téléchargez une nouvelle copie officielle et réinstallez l'application.

4. Vérifier les permissions et l’antivirus
Parfois, un antivirus ou un pare-feu bloque l’application. Essayez de lancer myETraining en mode administrateur (clic droit sur l’icône → "Exécuter en tant qu’administrateur") et désactivez temporairement l’antivirus pour tester.

5. Mettre à jour les pilotes Bluetooth et USB (si vous utilisez un home trainer connecté via Bluetooth ou USB)
Vérifiez dans le gestionnaire de périphériques que vos pilotes sont à jour.

6. Vérification de la connexion Bluetooth ou USB
Assurez-vous que votre home trainer est bien alimenté et reconnu par Windows.

Si après ces étapes l’application ne démarre toujours pas, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines de ces solutions ou si un message d'erreur s'affiche ?

Cela m’aidera à orienter la solution plus précisément.

Au besoin, je peux aussi vous guider pour des opérations un peu plus avancées.

Êtes-vous d’accord ?