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[SportEasy] Je ne peux plus me connecter sur un entraînement pour le modifier
Résolu & Fermé
S
Souquet Sylvie
il y a 1 an dans
SportEasy
Je ne peux plus me connecter sur un entraînement pour le modifier
Commentaires
David Moreau
David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter pour modifier un entraînement sur SportEasy. Je suis là pour vous aider.
Pour mieux comprendre la situation, pouvez-vous me dire ce qui se passe lorsque vous essayez de vous connecter ? Recevez-vous un message d'erreur précis ou est-ce que l'application ne se charge pas correctement? Cela me permettra de vous guider plus efficacement.
L'application disparaît au moment de cliquer dessus
David Moreau
David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...
Suivi de
Merci pour ces précisions. Il semble que l'application SportEasy ne se charge pas correctement sur votre appareil et disparaît lorsque vous tentez de l'ouvrir. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
1. Redémarrez votre appareil : Éteignez votre téléphone et rallumez-le. Cela peut résoudre des petits problèmes temporaires.
2. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que l'application SportEasy est à jour. Allez dans le Google Play Store, recherchez "SportEasy" et voyez s'il y a une mise à jour disponible.
3. Effacez le cache de l'application :
- Allez dans les "Paramètres" de votre appareil.
- Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Trouvez "SportEasy" dans la liste, puis cliquez dessus.
- Appuyez sur "Stockage" et ensuite sur "Vider le cache".
4. Réinstallez l'application : Si le problème persiste, désinstallez l'application SportEasy, puis téléchargez-la à nouveau depuis le Google Play Store. Cela peut résoudre certains problèmes d'application.
5. Vérifiez les autorisations : Assurez-vous que l'application dispose des autorisations nécessaires. Allez dans les "Paramètres" > "Applications" > "SportEasy" > "Autorisations" et vérifiez qu'elles sont toutes activées.
Si après avoir suivi ces étapes, l'application ne fonctionne toujours pas, il pourrait s'agir d'un problème plus complexe. Dans ce cas, je vous recommande de contacter SportEasy directement à leur adresse email de support : [email protected]. Ils pourront vous aider plus en détail.
Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?