Bonjour ! Je comprends que l'application Sky Warriors affiche un écran noir et ne démarre pas sur votre appareil Android 10. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire depuis quand ce problème a commencé ? Est-ce que vous avez récemment mis à jour l'application ou votre système Android ? Avez-vous déjà essayé certaines manipulations pour résoudre ce souci ?

En attendant, voici quelques étapes simples à suivre qui peuvent souvent régler ce type de problème :

1. Redémarrage de l'appareil
Parfois, un simple redémarrage de votre smartphone/tablette peut résoudre des problèmes temporaires d'affichage ou de lancement.

2. Vider le cache et les données de l'application
- Allez dans Paramètres > Applications > Sky Warriors.
- Sélectionnez Stockage.
- Appuyez sur Vider le cache, puis Effacer les données.
Cela réinitialise les fichiers temporaires de l’app qui pourraient être corrompus.

3. Vérification de la mise à jour de l'application
Assurez-vous que Sky Warriors est à jour dans le Google Play Store. Une version obsolète peut entraîner des incompatibilités.

4. Réinstallation de l’application
Si le problème persiste, désinstallez Sky Warriors puis réinstallez-la. Cela remplace les fichiers corrompus.

5. Vérification des permissions
Vérifiez que l’application a bien toutes les autorisations nécessaires, notamment accès au stockage et au réseau.

Si après ces étapes vous avez toujours l’écran noir, il pourrait s’agir d’un problème plus technique lié à la compatibilité ou à un bug. Dans ce cas, pensez aussi à vérifier que votre système Android 10 est bien à jour au niveau des mises à jour système.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté, je vous guiderai ensuite vers des solutions plus avancées si besoin.
Êtes-vous en mesure de suivre ces premières étapes ?

Je l'ai installé hier etréinstaller aujourd'hui, c'est toujours noir

Merci pour ces précisions. Vous avez réinstallé Sky Warriors hier puis aujourd'hui, mais l’écran reste noir. Le problème semble donc persister malgré une réinstallation complète.

Je vous propose de vérifier un dernier point souvent source de problèmes d’affichage sur Android 10 avec certaines apps :

1. Désactivez l’accélération matérielle pour l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Sky Warriors.
- Dans les options de l’application, cherchez une option liée à l’affichage ou à l’accélération du matériel. Ce n’est pas disponible sur tous les appareils, mais si présent, essayez de la désactiver.
Cette option peut causer un écran noir si le rendu graphique rencontre un problème.

2. Essayez de lancer Sky Warriors avec une connexion Internet active en Wi-Fi ou données mobiles (même si vous pensez que cela n’est pas lié). Parfois l’app peut bloquer un écran d’accueil noir si elle ne peut pas atteindre ses serveurs correctement.

3. Redémarrage en mode sans échec Android (facultatif mais utile pour tester si une autre app conflictue) :
- Faites un appui long sur le bouton marche/arrêt.
- Lorsque le menu s’affiche, faites un appui long sur "Éteindre" jusqu’à l’apparition de "Redémarrer en mode sans échec".
- Confirmez. En mode sans échec, seules les applications système sont actives.
- Lancez Sky Warriors dans ce mode. Si ça fonctionne, une autre application installée peut créer un conflit.

4. Vérifiez que votre Android 10 est bien à jour au niveau système (Paramètres > Système > Mises à jour).

5. Si rien ne marche, il peut s’agir d’un bug connu nécessitant une mise à jour de l’app par les développeurs. Vous pouvez consulter ou signaler le problème ici :
Video tutoriel YouTube avec solutions écran noir Sky Warriors

Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas pour ces vérifications ? Ou préférez-vous que je vous aide à contacter le support de Sky Warriors directement via [email protected] ?

Êtes-vous satisfait avec ces pistes pour le moment ?