Bonjour! Je suis là pour vous aider avec votre problème de coupons en réduction. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails sur ce qui se passe ? Par exemple, est-ce que vous avez déjà utilisé ces coupons auparavant, ou est-ce que vous n'arrivez pas à les voir du tout ? Avez-vous essayé de consulter votre compte sur le site ou l'application d'eBuyClub ?

quand je vais sur mes coupons il me marque une phrase en anglais

Merci pour ces précisions. Il semble que la langue d'affichage de votre compte soit peut-être configurée sur l'anglais, ou qu'il y ait un problème technique temporaire.

Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème :

1. Vérification de la langue du site : Lorsque vous êtes sur le site eBuyClub, en bas de la page, il devrait y avoir une option pour changer la langue. Assurez-vous qu'elle est bien réglée sur "Français".

2. Rafraîchir la page : Parfois, il suffit de rafraîchir la page pour que tout s'affiche correctement. Vous pouvez appuyer sur la touche F5 ou cliquer sur l'icône de rafraîchissement dans votre navigateur.

3. Essayer un autre navigateur : Si vous utilisez WebKit, cela peut parfois poser des problèmes d'affichage. Essayez d'ouvrir eBuyClub dans un autre navigateur (comme Google Chrome ou Firefox) et voyez si le problème persiste.

4. Vider le cache de votre navigateur : Cela peut souvent résoudre des problèmes d'affichage. Voici comment faire cela sur Windows :
- Ouvrez WebKit.
- Cliquez sur le menu (souvent un icône à trois points).
- Allez dans "Historique" et sélectionnez "Effacer les données de navigation".
- Assurez-vous de sélectionner "Images et fichiers en cache" et cliquez sur "Effacer".

Si après avoir effectué ces étapes, vous voyez encore un message en anglais, il pourrait y avoir un problème plus spécifique avec votre compte. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support à l'adresse [email protected] pour une assistance plus approfondie.

Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai proposées ?