Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un souci avec la mise à jour du mot de passe sur Monlycee.net, ce message « Le formulaire contient des erreurs. Veuillez vérifier que le nouveau mot de passe n'a pas déjà été utilisé et que les deux saisies sont identiques » revient en boucle, c’est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez essayé plusieurs nouveaux mots de passe différents ? Est-ce que les deux champs de saisie du nouveau mot de passe sont exactement identiques (attention aux majuscules, minuscules, espaces) ? Parfois, le problème peut venir d’une petite coquille.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier et essayer :

1. Confirmez que les deux saisies du mot de passe sont identiques : tapez-les très lentement pour éviter les erreurs et faites attention à la casse (majuscules/minuscules).
2. Ne réutilisez pas un ancien mot de passe : Monlycee.net bloque souvent les mots de passe que vous avez déjà utilisés, même ceux très récents. Essayez un mot de passe entièrement nouveau.
3. Essayez un mot de passe simple mais conforme aux règles demandées : Monlycee.net impose parfois une complexité minimale (minimum de caractères, chiffres, lettres, symboles). Le site devrait indiquer ces règles, vérifiez-les.
4. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur : parfois, des données anciennes peuvent causer des problèmes de formulaire.
- Sur Mac OS X 10.15 dans Safari, vous pouvez faire Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données de site web > Supprimer tout.
5. Essayez en mode navigation privée ou avec un autre navigateur (par exemple, si vous utilisez Safari, testez Chrome ou Firefox).
6. Assurez-vous que votre session Monlycee.net est toujours active : parfois, la session expire et crée des erreurs de formulaire.

Si vous avez déjà tout essayé, cela pourrait être un bug ou une restriction côté serveur. Dans ce cas, je peux vous accompagner pour contacter le support technique Monlycee.net ou vérifier si un incident est signalé.

Dites-moi où vous en êtes et ce que vous avez tenté jusqu’à présent, je vous guiderai pas à pas !
Êtes-vous à l’aise pour essayer ces étapes ?