[in'li.FR] Cliquer sur "ça m'intéresse" ne fonctionne pas

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Elodie
il y a 1 an dans in'li.FR
Cliquer sur "ça m'intéresse" ne fonctionne pas

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour ! Pour que je puisse bien vous aider, pourriez-vous me préciser un peu plus le contexte ? Est-ce que vous rencontrez ce problème en cliquant sur le bouton "ça m’intéresse" sur un site en particulier, comme in'li.FR ? Et est-ce que ce bouton ne répond pas du tout, ou y a-t-il un message d’erreur qui apparaît ?

Aussi, sur votre Mac, utilisez-vous un navigateur spécifique (Safari, Chrome, Firefox) ? Cela m’aidera à cibler la solution. Merci !

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Elodie
il y a 1 an
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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions ! Donc, quand vous cliquez sur le bouton "ça m’intéresse" sur le site in'li.FR, rien ne se passe ?

Pour comprendre un peu mieux, pourriez-vous me dire si :
- Vous êtes connecté(e) à votre compte sur in'li.FR ? Ce bouton nécessite parfois une connexion.
- Le problème se produit sur l’ensemble des annonces ou seulement sur certaines ?
- Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur, comme Safari ou Chrome ?

En attendant, voici quelques étapes simples à tester sur votre Mac (macOS 10.15.7) :
1. Se déconnecter et se reconnecter à votre compte in’li.FR.
2. Rafraîchir la page (cmd + R) et essayer à nouveau.
3. Vider le cache de Safari (Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site > Supprimer tout) ou dans Chrome via Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
4. Essayer d’utiliser un autre navigateur si possible.

Si le problème persiste après ces étapes, dites-le-moi, et on fera des vérifications plus avancées, comme des conflits avec des extensions ou un problème de compte.

Est-ce que vous avez déjà essayé une ou plusieurs de ces étapes ?

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