Bonjour ! Je comprends que lorsque vous cliquez pour lire le "texte du jour" dans l'application JW Library sur votre appareil Windows (WebKit), la page reste blanche, c'est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :
- Est-ce que ce problème se produit uniquement avec le "texte du jour" ou aussi avec d'autres publications ou sections ? - Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou de la réinstaller ? - Êtes-vous connecté à Internet lors de votre tentative de lecture du texte ? - Avez-vous la dernière version de JW Library installée sur votre ordinateur Windows 10 ?
Ces informations m’aideront à cibler la cause et vous guider pas à pas vers une solution adaptée.
En attendant, je vous propose quelques étapes simples à essayer :
1. Redémarrer l’application JW Library : Fermez complètement l’application et rouvrez-la. Parfois, cela suffit pour résoudre un affichage vide. 2. Vérifier la connexion Internet : Le texte du jour peut nécessiter un accès Internet pour charger le contenu. Assurez-vous que votre connexion est stable. 3. Mettre à jour l’application : Regardez si une mise à jour est disponible dans la boutique Windows et installez-la. 4. Effacer le cache de l’application : Parfois, des fichiers temporaires corrompus peuvent empêcher l’affichage. Sur Windows, cela peut nécessiter la désinstallation puis réinstallation. 5. Tester avec une autre publication : Ouvrez par exemple une Bible ou un autre article pour voir si le problème est isolé au texte du jour.
Si le problème persiste malgré ces actions, je pourrai vous guider vers des réglages plus avancés ou d’autres diagnostics.
Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Je suis là pour vous accompagner.
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que lorsque vous cliquez pour lire le "texte du jour" dans l'application JW Library sur votre appareil Windows (WebKit), la page reste blanche, c'est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :
- Est-ce que ce problème se produit uniquement avec le "texte du jour" ou aussi avec d'autres publications ou sections ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou de la réinstaller ?
- Êtes-vous connecté à Internet lors de votre tentative de lecture du texte ?
- Avez-vous la dernière version de JW Library installée sur votre ordinateur Windows 10 ?
Ces informations m’aideront à cibler la cause et vous guider pas à pas vers une solution adaptée.
En attendant, je vous propose quelques étapes simples à essayer :
1. Redémarrer l’application JW Library : Fermez complètement l’application et rouvrez-la. Parfois, cela suffit pour résoudre un affichage vide.
2. Vérifier la connexion Internet : Le texte du jour peut nécessiter un accès Internet pour charger le contenu. Assurez-vous que votre connexion est stable.
3. Mettre à jour l’application : Regardez si une mise à jour est disponible dans la boutique Windows et installez-la.
4. Effacer le cache de l’application : Parfois, des fichiers temporaires corrompus peuvent empêcher l’affichage. Sur Windows, cela peut nécessiter la désinstallation puis réinstallation.
5. Tester avec une autre publication : Ouvrez par exemple une Bible ou un autre article pour voir si le problème est isolé au texte du jour.
Si le problème persiste malgré ces actions, je pourrai vous guider vers des réglages plus avancés ou d’autres diagnostics.
Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Je suis là pour vous accompagner.