Bonjour ! Merci de m’avoir expliqué votre problème. Pour bien comprendre, vous dites que l’application Femometer se ferme toute seule dès que vous essayez de l’ouvrir, et un message vous informe que "le travail est annulé", c’est bien ça ?

Pouvez-vous me dire si ce message apparaît juste après l’ouverture ou un peu plus tard ? Aussi, avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone Android 10, ou de vider le cache de l’application Femometer ? Cela pourrait aider à régler certains bugs temporaires.

Je vous propose de suivre ces étapes simples d’abord, puis on approfondira si besoin :

1. Redémarrer votre téléphone : Cela peut régler des petits soucis temporaires.
2. Vider le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Femometer.
- Cliquez sur Stockage.
- Choisissez Vider le cache.
3. Mettre à jour l'application via Google Play Store si possible, pour bénéficier des derniers correctifs.
4. Essayez d'ouvrir à nouveau l’application.

Dites-moi si vous voyez toujours ce message ou si autre chose change après ces étapes. On continuera ensemble ensuite.

Sa n'a pas fonctionné

Merci pour votre retour. Puisque vider le cache et redémarrer n’a pas fonctionné, nous allons passer à des étapes un peu plus avancées.

1. Videz les données de l’application : Cela remettra l’appli à zéro, attention, vous perdrez peut-être des données non synchronisées.
- Allez dans Paramètres > Applications > Femometer > Stockage
- Tapez sur Vider les données ou Effacer les données.
- Ouvrez l’application et voyez si elle démarre correctement.

2. Vérifiez que votre application est bien à jour sur Google Play Store, parfois des bugs sont corrigés par les versions récentes.

3. Vérifiez l’espace disponible sur votre téléphone : Si la mémoire est pleine, cela peut empêcher les applis de fonctionner correctement.

4. Essayez aussi une réinstallation complète :
- Désinstallez Femometer.
- Redémarrez votre téléphone.
- Réinstallez l’application depuis le Google Play Store.

Si votre Femometer utilise un appareil comme un anneau connecté ou un thermomètre (je peux vous aider à confirmer), assurez-vous aussi que le Bluetooth de votre téléphone est activé correctement et que votre appareil est chargé. Des soucis de connexion peuvent parfois causer des plantages.

Pouvez-vous me dire si vous utilisez seulement l’application, ou aussi un appareil Femometer associé ? Cela me permettra de vous guider plus précisément.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà tenté de plus, on approfondira ensemble.