Pour résoudre le problème où l'écran de l'application GMX Mail devient blanc lors de la tentative de connexion, voici des étapes à suivre :

1. Redémarrer l'application : Fermez complètement l'application GMX Mail. Accédez à la liste des applications récentes sur votre appareil et faites glisser l'application GMX pour la fermer. Puis, rouvrez l'application.

2. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Vous pouvez essayer d'ouvrir un site Web dans votre navigateur pour confirmer que la connexion fonctionne correctement.

3. Mettre à jour l'application GMX : Vérifiez si vous utilisez la dernière version de l'application GMX Mail. Accédez à Google Play Store, recherchez "GMX Mail" et vérifiez s'il y a une option de mise à jour. Installez les mises à jour disponibles.

4. Vérifier les paramètres du système : Assurez-vous que votre système Android est à jour. Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans "Système" ou "À propos du téléphone" et vérifiez les mises à jour.

5. Effacer le cache de l'application :
- Accédez aux Paramètres de votre appareil.
- Trouvez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Recherchez "GMX Mail" dans la liste.
- Cliquez sur "Stockage" et sélectionnez "Vider le cache".

6. Désinstaller et réinstaller l'application : Si le problème persiste, désinstallez complètement l'application GMX Mail, puis réinstallez-la depuis le Google Play Store.

7. Vérifier les autorisations de l'application : Assurez-vous que l'application a toutes les autorisations nécessaires pour fonctionner. Dans les paramètres de votre appareil, allez à "Applications", sélectionnez GMX Mail et vérifiez les autorisations requises.

8. Contacter le support de GMX : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devriez envisager de contacter le support client de GMX pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront vous fournir des solutions spécifiques à votre compte ou à votre appareil.

Ces étapes devraient vous aider à résoudre le problème de l'écran blanc lorsque vous tentez de vous connecter à l'application GMX Mail. Si le problème persiste, il pourrait s'agir d'un bug à signaler aux développeurs de l'application. - learn more - learn more - learn more