Bonjour ! Je comprends que votre application Thrive Hearing Control reste bloquée sur l'écran de chargement et que vous ne pouvez pas accéder à vos programmes. Pas de souci, examinons cela ensemble.

Tout d'abord, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de redémarrer votre Mac ? Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires.

Si cela ne fonctionne pas, voici quelques étapes que nous pouvons essayer :

1. Vérifiez les mises à jour de l’application : Assurez-vous que votre application Thrive Hearing Control est à jour. Ouvrez l’App Store et allez dans l’onglet "Mises à jour" pour installer toutes les mises à jour disponibles.

2. Quitter et relancer l'application : Si l'application est toujours bloquée, essayez de la quitter complètement. Vous pouvez le faire en cliquant sur "Thrive Hearing Control" dans la barre de menu en haut à gauche, puis "Quitter".

3. Reboot de l'appareil : Après avoir quitté l'application, redémarrez votre Mac pour rafraîchir le système.

4. Vérifiez les autorisations : Assurez-vous que l'application Thrive Hearing Control a toutes les autorisations nécessaires, en accédant aux "Préférences Système" > "Sécurité et confidentialité" > "Confidentialité".

5. Re-pairez vos aides auditives : Si le problème persiste, vous devrez peut-être dissocier puis reconnecter vos aides auditives via Bluetooth. Ouvrez "Préférences Système" > "Bluetooth", puis oubliez vos aides auditives et essayez de les reconnecter.

Pour plus de détails sur les problèmes fréquents liés à l'application, vous pourriez également consulter ce document qui pourrait fournir des informations utiles.

Faites-moi savoir si ces étapes vous aident à résoudre le problème !