[Slam Clash!] L'appli Slam s'arréte au chargement 55 %.

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Bourdon Michèle
il y a 3 mois dans Slam Clash!
L'appli Slam s'arréte au chargement 55 %.

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 3 mois

Bonjour ! Je comprends que votre application Slam Clash s'arrête de charger à 55 %, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela arrive systématiquement à ce même pourcentage ou si c’est juste une fois de temps en temps ? Aussi, avez-vous déjà essayé certaines choses pour résoudre le problème, comme redémarrer l’appareil ou vider le cache de l’application ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez tenter pour commencer :

1. Redémarrez votre téléphone : Parfois, un redémarrage simple peut résoudre des blocages temporaires.

2. Videz le cache de l’application Slam Clash :
- Allez dans Paramètres > Applications > Slam Clash.
- Sélectionnez Stockage puis Vider le cache.

3. Vérifiez la connexion internet : Assurez-vous d’être bien connecté à internet, de préférence en Wi-Fi stable, pour que le chargement puisse se faire correctement.

4. Mettez à jour l’application : Vérifiez sur le Play Store s'il y a une mise à jour disponible pour Slam Clash, car une version non à jour peut causer ce genre de blocage.

Si après ces étapes le problème persiste, il serait utile de vérifier la mémoire disponible sur votre appareil (un manque d’espace peut bloquer le chargement), ou éventuellement de réinstaller l’application.

Dites-moi si vous avez déjà testé certaines de ces étapes ou si vous avez besoin que je vous guide pas à pas !

Cela correspond-il à votre situation ?

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Bourdon Michèle
il y a 3 mois

L'appli Slam s'arréte au chargement 55 %.

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Gabrielle Marchand

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il y a 3 mois

Bonjour ! Merci pour votre message. Vous m’indiquez que l’application Slam Clash s'arrête au chargement à 55 %. Pour bien commencer, pouvez-vous me dire si ce blocage survient dès que vous lancez l’application, ou plus tard dans une partie ou un certain mode ? Aussi, avez-vous déjà essayé certaines actions comme vider le cache ou réinstaller l’application ?

En attendant, voici des étapes adaptées à votre appareil Android 10 qui pourraient aider à résoudre ce problème :

1. Vider le cache et les données de l'application Slam Clash :
- Allez dans Paramètres > Applications > Slam Clash.
- Sélectionnez Stockage puis cliquez sur Vider le cache.
- Si le problème persiste, faites aussi Effacer les données (attention, cela peut supprimer vos sauvegardes locales, donc sauvegardez vos données si possible).

2. Vérifier l'espace de stockage disponible : Un manque d’espace peut bloquer le chargement. Assurez-vous d’avoir au moins 1 Go de libre.

3. Réinstaller l’application :
- Désinstallez Slam Clash.
- Redémarrez votre téléphone.
- Réinstallez l’application depuis Google Play Store.

4. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous d’être connecté à un réseau stable (Wi-Fi de préférence).

5. Désactiver toute superposition d'écran si vous utilisez des applications comme modes gaming ou gestionnaires d’écran, car certaines superpositions peuvent interférer avec le lancement du jeu (signalé sur d’autres jeux similaires)1.

Si après ces étapes, l’application reste bloquée à 55 %, il peut s’agir d’un problème lié à la sauvegarde ou à un bug spécifique. Certaines discussions en ligne mentionnent un blocage similaire lié à un fichier de sauvegarde corrompu qui empêche le chargement complet2.

Dans ce cas, si vous avez la possibilité, tentez de supprimer ou renommer vos fichiers de sauvegarde pour voir si cela permet au jeu de passer ce stade.

Dites-moi si vous voulez que je vous guide pas à pas pour l’une de ces solutions, ou si vous avez essayé certaines d’entre elles déjà. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous satisfait de ces premières pistes ?

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Bourdon Michèle
il y a 3 mois

Y a-t-il des mises à jour récentes pour Slam Clash ?

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 3 mois

Bonjour ! Oui, il y a eu une mise à jour récente de Slam Clash ! L’application a été mise à jour il y a seulement 5 jours sur le Google Play Store. Cela signifie qu’une version récente est bien disponible et pourrait corriger certains problèmes, notamment ceux liés au chargement1.

Je vous conseille donc de vérifier sur le Play Store si vous avez bien la dernière version installée. Pour cela, ouvrez le Play Store, cherchez "Slam Clash!" et voyez s'il y a une option pour mettre à jour l'application.

Souhaitez-vous que je vous guide pour faire cette mise à jour ? Ou préférez-vous qu’on examine d’autres solutions si cela ne résout pas le blocage à 55 % ?

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Bourdon Michèle
il y a 3 mois

L'appli Slam s'arréte au chargement 55 %.

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Gabrielle Marchand

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il y a 3 mois

Bonjour ! Je vois que l'application Slam Clash s’arrête systématiquement au chargement à 55 %. C’est un problème qui a été constaté par plusieurs utilisateurs et il y a quelques pistes spécifiques à tenter pour le résoudre. Voici ce que je vous propose de faire, étape par étape, sur votre appareil Android 10 :

1. Vérifiez et modifiez les paramètres graphiques dans le jeu :
Certains joueurs ont remarqué que le jeu bloque à 55 % de chargement parce qu’un paramètre interne est réglé sur 55 (par exemple une qualité graphique ou un paramètre similaire). Passer ce réglage à 54 ou plus bas a permis à certains de dépasser ce blocage. Vous pouvez essayer d’accéder aux paramètres via l’onglet « Tous les paramètres » si le jeu démarre un peu.

2. Videz le cache et supprimez les données de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Slam Clash > Stockage
- Cliquez sur Vider le cache puis Effacer les données (attention, cela supprimera les sauvegardes locales, donc si vous avez des sauvegardes en ligne, c’est préférable).

3. Désactivez toute synchronisation ou sauvegarde cloud tierce :
Une discussion sur un forum évoque que des sauvegardes en cloud (par exemple OneDrive) peuvent interférer avec le chargement et créer ce blocage2. Si vous avez activé une synchronisation cloud sur votre appareil, essayez de la désactiver temporairement.

4. Réinstallez l’application :
- Désinstallez Slam Clash de votre téléphone.
- Redémarrez votre téléphone.
- Réinstallez la dernière version du jeu depuis le Google Play Store pour être sûr d'avoir la mise à jour la plus récente4.

5. Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable (Wi-Fi recommandé) et suffisamment d’espace libre (au moins 1 Go).

Si malgré toutes ces étapes, le jeu bloque toujours à 55 %, dites-le-moi, nous pourrons approfondir ensemble un peu plus (par exemple en vérifiant vos fichiers de sauvegarde, ou en contactant le support technique de Slam Clash directement).

Est-ce que vous souhaitez que je vous guide précisément pour réaliser l'une de ces étapes ? Ou avez-vous déjà testé certains de ces conseils ?
Je reste à votre disposition !

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