Bonjour ! Je comprends que votre application Ismo, investir en Bourse, est bloquée sur la page d’accueil. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de fermer complètement l’application et de la rouvrir ? Aussi, utilisez-vous une connexion Wi-Fi ou les données mobiles ?
En attendant, voici quelques étapes simples à suivre : 1. Fermer complètement l'application : Sur Windows via WebKit, il suffit de fermer l'onglet ou la fenêtre du navigateur, puis de la relancer. Si possible, effacez les cookies et le cache du navigateur (Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation). 2. Changer de connexion : Si vous êtes en Wi-Fi, essayez avec les données mobiles (si disponible), ouinversement, car parfois une connexion instable peut bloquer le chargement. 3. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que votre navigateur est à jour, car une version obsolète peut poser problèmes avec certaines applications Web. 4. Redémarrer votre PC : Parfois, un simple redémarrage règle les blocages temporaires.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et si le problème persiste après ça. Je vous guiderai plus en détail.
Est-ce que ce blocage survient systématiquement au lancement, ou seulement parfois ? Avez-vous remarqué un message d’erreur ou quelque chose d’autre ?
Commentaires
François Lambert
François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...
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Bonjour ! Je comprends que votre application Ismo, investir en Bourse, est bloquée sur la page d’accueil. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé de fermer complètement l’application et de la rouvrir ? Aussi, utilisez-vous une connexion Wi-Fi ou les données mobiles ?
En attendant, voici quelques étapes simples à suivre :
1. Fermer complètement l'application : Sur Windows via WebKit, il suffit de fermer l'onglet ou la fenêtre du navigateur, puis de la relancer. Si possible, effacez les cookies et le cache du navigateur (Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation).
2. Changer de connexion : Si vous êtes en Wi-Fi, essayez avec les données mobiles (si disponible), ouinversement, car parfois une connexion instable peut bloquer le chargement.
3. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que votre navigateur est à jour, car une version obsolète peut poser problèmes avec certaines applications Web.
4. Redémarrer votre PC : Parfois, un simple redémarrage règle les blocages temporaires.
Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et si le problème persiste après ça. Je vous guiderai plus en détail.
Est-ce que ce blocage survient systématiquement au lancement, ou seulement parfois ? Avez-vous remarqué un message d’erreur ou quelque chose d’autre ?