Bonjour ! J’ai bien noté que votre robot tondeuse Landroid affiche un message d’erreur lié au « réduction des erreurs provisionnement arrêt ». Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si ce message apparaît directement sur la tondeuse, sur l’application Landroid, ou les deux ? Et depuis quand vous rencontrez ce problème ?

En attendant, je vous propose de suivre ces étapes simples pour commencer à résoudre ce souci :

1. Redémarrage complet : Éteignez la tondeuse en débranchant la batterie ou en mettant le bouton marche/arrêt sur Off. Attendez environ 30 secondes puis rallumez-la. Cela remet souvent la tondeuse dans un état normal.

2. Vérification des obstacles : Retournez la tondeuse et regardez si quelque chose bloque les roues ou les lames (herbe, bâtons, débris). Cela peut interrompre le fonctionnement et provoquer des erreurs.

3. Réinitialisation du provisionnement : Si l’erreur vient d’un problème de provisionnement, cela signifie un souci au niveau de la connexion ou l’autorisation de fonctionnement. Déconnectez votre tondeuse de l’application, puis reconnectez-la. Assurez-vous aussi que votre réseau Wi-Fi fonctionne bien et que le robot a une bonne connexion.

4. Mise à jour du firmware et de l’application : Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l'application Landroid sur votre PC ou smartphone et que la tondeuse est bien à jour. Une version obsolète peut perturber les échanges entre device et app.

Si après ces manipulations le message continue d’apparaître, il peut être utile de vérifier les logs de l’application pour voir si un code d’erreur précis est indiqué. Cela m’aidera à vous guider plus finement.

N’hésitez pas à me préciser tout changement ou message nouveau, et aussi si vous avez déjà tenté certaines de ces étapes. Je reste à votre disposition pour vous aider à remettre votre Landroid en marche !

Êtes-vous satisfait des premières pistes que je vous propose ?

je suis obligé d'appuyer sur le bouton marche il affiche cette erreur et s'éteint sans que je puisse accédé au code pin

Merci pour ces précisions. Si votre Landroid s'éteint immédiatement après avoir appuyé sur le bouton marche et que vous n'arrivez pas à accéder à l’écran de saisie du code PIN, cela peut indiquer un problème matériel ou logiciel sérieux.

Voici ce que je vous propose de faire, étape par étape :

1. Vérifier l’état de la batterie
- Assurez-vous que la batterie est bien chargée et correctement installée. Parfois, une batterie défectueuse ou mal connectée peut provoquer un démarrage impossible.
- Essayez de retirer la batterie, attendez une minute, puis remettez-la en place et rallumez la tondeuse.

2. Inspecter le bouton marche/arrêt
- Il est possible que le bouton soit défectueux ou qu’un faux contact survienne quand vous l’appuyez. Si possible, testez si le bouton semble coincé, collant ou n’a pas une bonne réponse mécanique.

3. Réinitialisation matérielle
- Certains modèles de Landroid permettent une réinitialisation d’usine via une combinaison de touches (souvent START + Home, selon modèle).
- Si vous ne pouvez pas accéder à cela à cause de l’arrêt immédiat, passez à l’étape suivante.

4. Connexion à l’application Landroid
- Essayez de connecter la tondeuse à l’application Landroid via Bluetooth ou Wi-Fi (selon modèle) sans passer par l’interface de la machine, pour voir si vous pouvez accéder aux paramètres à distance ou forcer une réinitialisation.

5. Contact avec le service technique
- Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il pourrait s’agir d’un problème interne (hardware ou firmware) nécessitant une intervention technique.
- Je vous conseille de contacter directement le support Landroid à [email protected] en expliquant précisément le problème : impossibilité d’accéder au code PIN, extinction immédiate au bouton marche, etc.
- Vous pouvez aussi joindre une vidéo ou photo montrant le comportement de la tondeuse pour qu’ils évaluent le problème.

Pour information, certains utilisateurs sur des forums ont rencontré des difficultés similaires où la tondeuse s’éteignait avant d’afficher l’écran PIN — cela s’est parfois révélé être dysfonctionnement matériel, notamment batterie ou carte mère1 2.

N’hésitez pas à me dire si vous souhaitez que je vous accompagne dans une de ces étapes plus en détail. Êtes-vous satisfait de cette orientation ?

Comment accéder au code pin de Landroid manuellement?

Merci pour votre question sur l'accès manuel au code PIN de votre Landroid.

Généralement, pour saisir ou réinitialiser le code PIN sur un modèle Landroid classique avec écran et bouton rotatif, voici la procédure standard :

1. Allumez la tondeuse avec le bouton marche.
2. À l’invite du code PIN, entrez le code par défaut qui est souvent 0000 (sauf si vous l’avez changé).
3. Ensuite, appuyez sur le bouton (ou le bouton rotatif) pour valider.
4. Vous pouvez alors accéder au menu principal en tournant le bouton et sélectionner l’icône cadenas pour modifier ou désactiver le code PIN.

Sur certains modèles avec seulement quelques touches :

- Allumez la tondeuse, entrez le code PIN.
- Pour réinitialiser, appuyez simultanément sur les touches START et Home jusqu’à voir apparaître "PIN 1" clignotant, puis saisissez un nouveau code1 2.

À noter :
- Si vous avez oublié votre code PIN, il n'y a pas de procédure de réinitialisation simple accessible à tous pour des raisons de sécurité. Seul un centre de service Landroid agréé pourra vous aider à réinitialiser le code PIN en toute sécurité3.
- Sur certains modèles récents, vous pouvez aussi gérer le code PIN depuis l’application Landroid si la tondeuse est connectée.

Étant donné que vous avez du mal à passer l’écran du code PIN, est-ce que vous arrivez à voir l’écran de saisie du code au moins, ou la tondeuse s’éteint avant ? Cela m’aiderait à confirmer si la difficulté vient de l’accès au menu ou d’un autre problème.

Souhaitez-vous que je vous guide sur la manipulation exacte selon votre modèle ou l’app ? N’hésitez pas à me dire ! Êtes-vous satisfaite de ces explications pour le moment ?