Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie sich nicht mit Ihrem Facebook-Profil in der Meta Business Suite anmelden können. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, habe ich ein paar Fragen:

1. Erscheint beim Anmeldeversuch eine bestimmte Fehlermeldung?
2. Können Sie sich mit dem gleichen Facebook-Profil normal auf Facebook selbst anmelden?
3. Haben Sie bereits versucht, das Browserfenster zu schließen, den Cache zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden?
4. Ist Ihr Facebook-Konto eventuell eingeschränkt oder gesperrt?

Diese Infos helfen mir, das Problem besser einzuschätzen und gezielt Lösungsschritte vorzuschlagen.

Generell empfehle ich folgende erste Schritte:
1. Melden Sie sich aus allen Facebook-Accounts ab, die im Browser gespeichert sind.
2. Löschen Sie den Browser-Cache und die Cookies für WebKit auf Ihrem Windows 10 Gerät.
3. Versuchen Sie erneut die Anmeldung in der Meta Business Suite, am besten mit der Option „Mit anderem Konto anmelden“ und dann Ihre Login-Daten manuell eingeben.
4. Falls Sie App-Version nutzen, starten Sie die Meta Business Suite App neu oder installieren Sie diese neu.

Falls das Problem weiterhin besteht und keine Fehlermeldung erscheint, kontrollieren Sie, ob Ihr Facebook-Konto keine Einschränkungen hat (z.B. wegen Richtlinienverstößen). Hier können Sie das prüfen: https://www.facebook.com/business/help/422289316306981

Bitte sagen Sie mir gern Bescheid, welche Schritte Sie schon ausprobiert haben oder welche Meldungen bei Ihnen auftauchen. Dann finden wir zusammen eine passende Lösung!

Sind Sie mit dieser ersten Einschätzung und den Schritten einverstanden?

Hallo, danke für die Rückmeldung. Zu den Fragen habe ich jeweils eine Antwort geschrieben. 1. Nein nicht wirklich. 2.Nein, Ich kann mich nicht mal normal bei Facebook anmelden, 3.Ja, nichts davon hat funktioniert. nicht malbeim admin (wurde zu der seite von admin. eingeladen und musste ein falschen account erstellen, da ich mich nicht einkoggen konnte) 4.weiss nicht wie beantworten, da ich kein kein zugang mehr habe. DEn link den sie mit jetzt geschickthabe kann ich mich nicht einloggen.

ist jemand da?

Hallo, ich bin da und helfe Ihnen gerne weiter! Danke, dass Sie mir diese Informationen gegeben haben. Da Sie sich nicht einmal normal bei Facebook anmelden können, liegt das Problem wahrscheinlich direkt beim Facebook-Konto selbst – eventuell ist es gesperrt oder es gibt ein anderes Problem mit dem Login.

Da Sie keinen Zugang zu Ihrem Facebook-Konto haben und auch der Link für die Überprüfung nicht funktioniert, empfehle ich Ihnen Folgendes:

1. Versuchen Sie die Facebook-Konto-Wiederherstellung unter https://www.facebook.com/login/identify. Dort können Sie mit der hinterlegten E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihrem Namen Ihre Identität bestätigen und Ihr Konto wiederherstellen.

2. Wenn das nicht funktioniert, nutzen Sie die offizielle Hilfe zur Kontowiederherstellung auf Facebook: https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=uf_permalink. Hier finden Sie verschiedene Optionen, um den Zugriff zurückzubekommen.

3. Falls Ihr Konto tatsächlich aufgrund von Verstößen eingeschränkt wurde, bekommen Sie normalerweise eine Mitteilung von Facebook mit Anweisungen. Prüfen Sie auch Ihren E-Mail-Posteingang (inklusive Spam) auf Nachrichten von Facebook.

4. Für Meta Business Suite spezifischen Support (wenn Sie später wieder Zugriff auf Meta Business Suite benötigen), können Sie über diesen offiziellen Link den Support kontaktieren, wenn Sie sich mit einem verifizierten Business-Konto anmelden können: https://www.facebook.com/business/help/832027668252804

Ich verstehe, dass dieser Schritt etwas kompliziert sein kann, aber das Wichtigste ist erst einmal, dass Sie Ihr Facebook-Konto wiederherstellen. Können Sie die oben genannten Schritte zur Konto-Wiederherstellung probieren?

Gerne begleite ich Sie durch den Prozess, wenn Sie möchten.

Sind Sie mit diesem Vorgehen einverstanden? Oder möchten Sie, dass ich Ihnen noch weitere Möglichkeiten aufzeige?

ich komme in den link gar nicht rein tut mir leid.

Danke für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie den Link zur Facebook-Konto-Wiederherstellung nicht öffnen können, könnten wir Folgendes probieren, um das Problem etwas einzugrenzen:

1. Browser prüfen: Nutzen Sie aktuell WebKit auf Windows 10. Manchmal gibt es Kompatibilitätsprobleme mit bestimmten Browser-Engines und Facebook. Versuchen Sie, wenn möglich, einen anderen Browser wie Chrome oder Firefox zu verwenden, und testen Sie den Link zur Wiederherstellung dort.

2. Browser-Cache & Cookies löschen: Auch wenn Sie es schon erwähnt haben, überprüfen Sie bitte nochmal explizit, ob vollständig Cache und Cookies gelöscht sind, da das Login oft daran scheitert.

3. Direkter Link zur Konto-Wiederherstellung: Verwenden Sie diesen direkten Link zum Identitätsnachweis bei Facebook, der speziell für solche Fälle gemacht ist (kopieren Sie ihn direkt in die Adresszeile):
https://www.facebook.com/login/identify

4. Meta Business Suite App Login-Probleme: Falls irgendwann wieder Zugriff auf Facebook da ist, kann es helfen, die Meta Business Suite App komplett zu schließen, den Cache der App zu leeren oder sie neu zu installieren. Hier gibt es gute Video-Guides, die Schritt-für-Schritt erklären, wie man Login-Probleme bei Meta Business Suite behebt, z.B. Video Anleitung oder weiteres Tutorial (auf Englisch, aber leicht verständlich)[4][10].

Wenn Sie keinen anderen Browser installieren können oder das Problem weiterhin besteht, dann wird es momentan leider schwierig, direkt über Facebook den Zugriff zu erhalten. Sie könnten versuchen, über einen anderen Computer oder ein Smartphone die Wiederherstellung zu starten.

Können Sie mir sagen, ob Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät parat haben, auf dem Sie das versuchen können? Dann leite ich Sie gerne Schritt für Schritt durch!

kann es sein dass dieses konto gesperrt wurde da es ein fake account war?

Hallo! Ja, es ist durchaus möglich, dass Ihr Facebook-Konto und damit auch der Zugang zur Meta Business Suite gesperrt wurde, wenn es als „Fake Account“ erkannt wurde. Meta hat klare Community-Standards und überprüft Konten auf Authentizität. Wenn ein Konto als gefälscht eingestuft wird, wird es normalerweise deaktiviert oder gesperrt, um Missbrauch zu verhindern1 8.

Da Sie sich ja bereits seit einiger Zeit nicht mehr anmelden können und auch keine anderen Zugangsmöglichkeiten zum Konto haben, könnte dies ein klassisches Beispiel dafür sein. Solche Sperrungen sind automatisiert oder werden durch Meldungen anderer Nutzer ausgelöst.

Was können Sie tun?
1. Sie können versuchen, über das Konto-Wiederherstellungsformular von Facebook Ihre Identität zu bestätigen (https://www.facebook.com/login/identify), falls das noch möglich ist.
2. Wenn diese Option nicht zugänglich ist oder keine Reaktion erfolgt, gibt es bei Meta leider keine direkte Möglichkeit, diese Sperrung online aufzuheben. Das Konto bleibt deaktiviert, wenn es als Fake erkannt wurde.
3. Falls Ihre Meta Business Suite mit diesem Konto verknüpft ist, ist der Zugriff darauf derzeit blockiert, bis das Konto wiederhergestellt wird.
4. Wenn die Seite, für die Sie Admin sind, von einem anderen legitimen Konto verwaltet wird, können Sie versuchen, den Betreiber der Seite um einen erneuten Adminzugang mit einem anderen Facebook-Konto zu bitten.

Ich verstehe, dass das eine schwierige Situation ist. Falls Sie Fragen zu alternativen Möglichkeiten haben oder Unterstützung bei anderen Meta Business Suite Profilen bzw. Konten benötigen, helfe ich Ihnen gerne weiter!

Sind Sie mit diesen Infos soweit? Möchten Sie, dass ich Sie Schritt für Schritt bei der Versuch der Wiederherstellung begleite?

das problem ist ich muss zur identifizierung meine handynummer eingeben und egal wie oft ich es versuche... ich bekomme weder eine benachrichtigung oder ein neuen code

Danke, dass Sie das noch mal genauer beschrieben haben. Wenn Sie keinen Verifizierungscode bekommen, obwohl Sie mehrfach Ihre Handynummer eingeben, können verschiedene Gründe vorliegen. Ich zeige Ihnen jetzt ein paar Lösungsansätze, die Sie Schritt für Schritt probieren können:

1. Handynummer prüfen
– Stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer im internationalen Format ohne Leerzeichen eingeben, zum Beispiel: +49 für Deutschland, dann Ihre Nummer (z.B. +4915123456789).
– Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilfunkanbieter keine SMS-Blockade für kurze Codes/SMS von Meta hat.

2. Browser und Verbindung wechseln
– Versuchen Sie es in einem anderen Browser oder besser noch auf einem anderen Gerät (z.B. auf einem Smartphone mit mobiler Datenverbindung statt WLAN).
– Manchmal blockiert das Netzwerk oder Firewall bestimmte SMS-Bestätigungen.

3. SMS-Zustellung abwarten
– Manchmal dauert es einige Minuten, bis der SMS-Code ankommt. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner oder SMS-Filter auf Ihrem Gerät.

4. Alternative Verifizierungsmethode prüfen
– Falls angeboten, versuchen Sie eine andere Verifizierung, z.B. via Telefonanruf statt SMS.

5. Support und Hilfe von Meta
– Meta bietet eine Hilfeseite für Verifizierungsprobleme, auf der Sie Ihren Status prüfen und weitere Anleitungen für die Telefonnummern-Verifizierung bekommen:
Problembehebung bei Problemen mit der Verifizierung

6. Kurzfristige Umgehung
– Wenn die Verifizierung blockiert und keine Codes ankommen, kann es helfen, den Vorgang zeitweise zu pausieren und es nach einigen Stunden erneut zu versuchen.

Ich verstehe, wie wichtig der Zugang zu Ihrem Konto ist. Möchten Sie, dass ich Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führe? Oder haben Sie vielleicht schon eine dieser Vorgehensweisen ausprobiert? Dann können wir gezielter schauen, was noch helfen kann.

habe alles durchgelesen und umgesetzt aber leider ohne erfolg

Hallo nochmal! Vielen Dank, dass Sie alle bisherigen Schritte ausprobiert haben, auch wenn es leider noch nicht geklappt hat. Da die Standard-Problembehebungen erfolglos blieben, schauen wir uns ein paar weiterführende Möglichkeiten an, um Ihr Problem mit der Meta Business Suite und dem Facebook-Login anzugehen:

1. Erneutes Überprüfen der Konto-Administratoren
Falls Sie für eine Facebook-Seite oder ein Business-Konto als Admin eingeladen wurden, versuchen Sie zu klären, ob andere Administratoren Zugriff haben und Ihnen ggf. Rechte auf ein anderes (funktionierendes) Facebook-Konto übertragen können. So könnten Sie wieder über ein anderes Konto arbeiten.

2. Andere Geräte und Netzwerke verwenden
Manchmal gibt es lokale Netzwerkblockaden oder Browserprobleme. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Gerät (z.B. Smartphone) und einer anderen Internetverbindung (mobilen Daten statt WLAN) anzumelden.

3. Meta Business Suite App komplett neu installieren
Falls Sie die App verwenden, deinstallieren Sie sie komplett, starten Sie das Gerät neu und installieren Sie die aktuelle Version aus dem offiziellen Store. Manchmal behebt das tieferliegende Cache- oder Installationsprobleme.

4. Facebook-Support kontaktieren
Wenn Sie den Zugang zum Facebook-Konto nicht wiederherstellen können und die Verifizierung via SMS nicht funktioniert, ist der nächste Schritt, den Meta-Facebook Business Support direkt zu kontaktieren.
- Über diesen Link können Sie als Business-Nutzer Support anfragen: https://www.facebook.com/business/help
- Hier gibt es auch Chat-Optionen für verifizierte Geschäftskonten (wenn möglich).

5. Prüfung auf eventuelle serverseitige Probleme
Es kommt selten vor, aber gelegentliche Meta-Serverprobleme können Zugangsprobleme verursachen. Eine kurze Überprüfung bei Downdetector oder ähnlichen Diensten kann bestätigen, ob aktuell Störungen vorliegen.

6. Alternative Backup-Optionen
Falls Sie Zugriff zu einem anderen Facebook-Konto mit Adminrechten haben oder mit Kollegen zusammenarbeiten, prüfen Sie, ob Sie Zugriffsrechte auf die Business-Seite oder das Werbekonto übertragen können.

Wenn Sie mögen, kann ich Ihnen auch ein paar aktuelle Video-Guides zu häufigen Problemen und deren Behebung in der Meta Business Suite empfehlen, die Schritt für Schritt Lösungswege zeigen:
- Meta Business Suite - Schnell & Einfach Problemlösung (2025)
- Easy Fix Meta Business Suite Not Working
(Beide auf Englisch, aber sehr verständlich) 1 4.

Ich kann Sie gerne bei der Kontaktaufnahme mit Meta Support oder bei weiteren Schritten begleiten. Wie möchten Sie am liebsten weiter vorgehen?
Sind Sie mit diesen Vorschlägen einverstanden?

ja sehr gerne ich werde mir zuerst die videos nschauen und schritt für schritt alles durchgehen falls es nicht klappt wäre ich auf die hilfe mit der kontaktaufnahme sehr sehr dankbar

Hallo! Sehr gut, dass Sie sich die Tutorials Schritt für Schritt anschauen möchten. Hier habe ich für Sie ein tolles deutsches Video gefunden, das die Meta Business Suite App ausführlich und verständlich erklärt:
- Meta Business Suite Tutorial auf Deutsch [2025]

Dieses Video führt Sie Schrittweise durch die wichtigsten Funktionen und den Umgang mit der App. Ich denke, es wird Ihnen sehr weiterhelfen beim Einrichten und Nutzen der Meta Business Suite.

Wenn Sie danach noch Unterstützung brauchen, helfe ich Ihnen gern auch bei der Kontaktaufnahme zum Support oder weiteren Schritten.

Sind Sie mit diesem Video-Link zufrieden? Oder wünschen Sie noch weitere Empfehlungen?

habe das video angeschaut aber leider hat es nich die informationen die ich brauche da ich gar kein zugrif habe

Vielen Dank, dass Sie das Video angeschaut und mir Ihr Feedback gegeben haben. Da Sie aktuell gar keinen Zugriff auf das Konto haben, könnte dieses Video genau das Richtige für Sie sein:

"How to Fix Unable to Access Meta Business Suite With This Account"
https://www.youtube.com/watch?v=qb4tATK2bDI

Es erklärt speziell, was zu tun ist, wenn man sich mit seinem Facebook-Konto nicht in die Meta Business Suite einloggen kann und gibt hilfreiche Tipps rund um Zugriff-Probleme. Das Video geht auch auf Administratorrechte und Konto-Wiederherstellung ein, was in Ihrer Situation wichtig ist.

Hier noch weitere Videos, die allgemein Zugriffsprobleme in der Meta Business Suite behandeln:
- Fix Meta Business Suite Not Working (2025)
- HOW TO FIX UNABLE TO ACCESS META BUSINESS SUITE WITH ...

Ich würde empfehlen, mit dem ersten Video zu starten, da es Ihren Fall gut abdeckt. Wenn Sie dabei Fragen haben oder an einem Punkt nicht weiterkommen, begleite ich Sie natürlich gern durch den Prozess.

Möchten Sie, dass ich Ihnen nach dem Video die wichtigsten Schritte noch einmal schriftlich zusammenfasse? Oder benötigen Sie Hilfe bei der Kontaktaufnahme zu Meta, falls die Videos nicht zum gewünschten Erfolg führen?

Ich bin hier, um Sie bestmöglich zu unterstützen!

danke aber es finktioniert nicht die anderen zwei videos habe ich bereits angeschaut

Hallo nochmal! Da Sie bereits alle üblichen Schritte und die Videos ausprobiert haben, sieht es so aus, als ob Ihr Problem möglicherweise tiefer liegt – zum Beispiel an Accountsperrung, Berechtigungen oder einem speziellen technischen Fehler bei Meta.

Hier sind nun einige gezielte Tipps, die auf ähnlichen Fällen beruhen und eventuell noch helfen können:

1. Meta Business Suite Unterstützung durchsuchen
Schauen Sie mal auf die offizielle Meta Business Suite Hilfeseite, wo häufige Fehler und deren Lösungen stehen. Dort gibt es auch Infos zu Berechtigungen, Konto-Verknüpfungen und technische Problemen:
https://de-de.facebook.com/business/tools/meta-business-suite/help 5

2. Meta Business Suite Desktop-Probleme prüfen
Es gibt Berichte, dass sich die Meta Business Suite auf Desktop-Browsern manchmal nicht öffnet und eine allgemeine Fehlermeldung zeigt. Ein Thread dazu auf Reddit gibt Hinweise, wie man es manchmal umgehen kann (z.B. Browser wechseln, Browser-Erweiterungen deaktivieren, Cookies explizit löschen):
https://www.reddit.com/r/facebook/comments/1pd9tf0/meta_business_suite_not_opening_on_desktop_but/?tl=de 1

3. Erweiterte Berechtigungen und Adminrechte prüfen
Wenn Ihr Konto gesperrt ist oder nicht die nötigen Rechte hat, kann das zu Login- oder Zugriffssperren führen. Falls Sie von anderen Admins verwaltet werden, sprechen Sie mit diesen, ob sie Ihnen erneut Zugriffsrechte erteilen können.

4. Meta Business Suite Cache komplett löschen / neu installieren
Auch wenn Sie das evtl. schon gemacht haben: Deinstallieren Sie die App komplett, starten Sie das Gerät neu, und installieren Sie die App neu. Beim Browser: Probieren Sie den Inkognito-Modus oder sogar einen ganz anderen Browser.

5. Direkter Kontakt zum Meta Support, insbesondere für Business Nutzer
Da es sich um ein Business-Konto handelt und die Wiederherstellung des Zugangs über normale Wege nicht klappt, ist der Meta Business Support die beste Anlaufstelle:
https://de-de.facebook.com/business/help 7
Dort gibt es auch Chat-Optionen für verifizierte Geschäfts-Konten.

6. Analyse durch externe Artikel und Guides
Es gibt auch aktuelle Anleitungen zur Fehlerbehebung, die Systemfehler, Berechtigungsprobleme und Account-Sperrungen behandeln:
https://www.graphed.com/blog/how-to-fix-meta-business-suite 9

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Wenn Sie möchten, kann ich Sie jetzt konkret durch die Kontaktaufnahme mit dem Meta Support begleiten, um dort direkt Hilfe anzufordern. Gerade bei gesperrten oder nicht wiederherstellbaren Accounts ist das oft der wichtigste Schritt.

Möchten Sie, dass ich Ihnen genau sage, wie Sie den Support kontaktieren, oder haben Sie noch Fragen zu einem der Tipps? Ich helfe Ihnen gern weiter!

können sie mir bei der kontaktaufnahme von meta business helfen?

Hallo! Gerne helfe ich Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit dem Meta Business Support. Hier sind die wichtigsten Schritte, wie Sie direkt und effektiv mit dem Support in Verbindung treten können:

1. Meta Business Help Center besuchen
Gehen Sie zu dieser offiziellen Seite:
https://www.facebook.com/business/help
Dort finden Sie viele Hilfestellungen und eine Möglichkeit, den Support zu kontaktieren.

2. Direkter Chat- und E-Mail-Support für verifizierte Geschäftskonten
Wenn Sie ein verifiziertes Business-Konto haben, können Sie über diesen Link den direkten Support per Chat oder E-Mail erreichen:
Meta Verified Support
Die Verfügbarkeit von Chat oder E-Mail-Support hängt vom Status Ihres Kontos ab.

3. Kontaktaufnahme über die Meta Business Suite App
In der Meta Business Suite App (auf Ihrem Smartphone) gibt es meist im Menü unter „Hilfe“ oder „Support“ die Möglichkeit, mit dem Support in Kontakt zu treten. Diese Option ist oft nur in der App verfügbar, weniger im Browser.

4. Live Chat starten (wenn verfügbar)
Laut aktuellen Berichten ist der Live-Chat oft nur für verifizierte Accounts sichtbar. Wenn der Chat verfügbar ist, finden Sie ihn im Help Center unten rechts als „Chat starten“ oder ähnlichen Button.

5. Weitere Infos und Videoanleitungen
Es gibt auch hilfreiche Videos, wie Sie den Support kontaktieren können, z.B.:
- HOW TO Contact Facebook Support (2025 Edition)
- How to Contact Meta Business Support and talk to a real person

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Wenn Sie möchten, kann ich Sie jetzt Schritt für Schritt durch die Kontaktaufnahme führen, z.B. gemeinsam im Help Center navigieren, oder Ihnen Tipps geben, wie Sie Ihre Chancen auf Support erhöhen.

Wie möchten Sie am liebsten vorgehen? Möchten Sie, dass ich Ihnen die Navigation durch das Help Center beschreibe, oder bevorzugen Sie konkrete Hinweise zur Nutzung der App für den Support-Chat?

ich komme in die links nicht rein da sie über facebook gehen

Hallo! Vielen Dank für die zusätzliche Info. Wenn Sie in der Meta Business Suite App oder über Facebook-Links Probleme haben, weil Links nicht geöffnet werden, liegt das oft am sogenannten „In-App-Browser“ von Facebook bzw. Meta. Dieser Browser ist in der App eingebaut und kann manchmal Links nicht korrekt öffnen, besonders wenn es um externe Seiten geht.

Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen helfen können, die Links außerhalb der Meta Business Suite App bzw. des Facebook-In-App-Browsers zu öffnen, sodass Sie die Supportseiten oder andere wichtige Links erreichen können:

1. Links im System-Browser öffnen lassen:
In der Meta Business Suite App oder Facebook-App gibt es meist im Menü des In-App-Browsers (das sind die drei Punkte oder das Hamburger-Menü oben rechts), die Option, Links im externen (System-)Browser zu öffnen. Dort wählen Sie z.B. Chrome oder Edge aus. Dadurch öffnen sich Links nicht mehr intern, sondern direkt im normalen Browser.

2. Standardbrowser manuell starten:
Kopieren Sie den Link, fügen Sie ihn manuell in Ihren bevorzugten Webbrowser (z.B. Chrome, Firefox, Edge) auf Ihrem Windows 10 Gerät ein und öffnen Sie ihn dort. So umgehen Sie den eingebauten Browser.

3. In-App-Browser deaktivieren (wenn möglich):
In einigen Versionen der Facebook- oder Meta Business Suite Apps kann man in den Einstellungen festlegen, dass externe Links immer im Standard-Browser geöffnet werden sollen. Schauen Sie dazu in die App-Einstellungen unter „Browser“ oder „Links öffnen“.

4. Browser-Cookies und Cache in WebKit bereinigen:
Da Sie WebKit verwenden, stellen Sie sicher, dass Cookies und Cache auf diesem Browser gelöscht sind. Dieses kann manchmal Probleme bei Link-Weiterleitungen verursachen.

5. Alternative Geräte oder Browser zur Kontaktaufnahme verwenden:
Falls es weiterhin Probleme gibt, versuchen Sie den Zugriff auf einem anderen Gerät (z.B. Smartphone mit normalem Browser oder einem anderen Computer) mit einem Browser wie Chrome oder Firefox.

6. Meta Business Suite Supportseiten direkt im Browser testen:
Statt über Links in der App zu gehen, öffnen Sie Ihren normalen Browser und gehen direkt auf:
https://www.facebook.com/business/help
oder
https://de-de.facebook.com/business/help

Diese Maßnahmen helfen in den meisten Fällen, um aus dem geschlossenen App-Browser auszubrechen und wichtige Seiten normal zu laden.

Falls Sie Hilfe brauchen, die Einstellung für das Öffnen von Links außerhalb der App zu finden oder Links im Standardbrowser zu öffnen, führe ich Sie gern Schritt für Schritt durch!

Sind Sie damit einverstanden oder brauchen Sie eine genaue Anleitung für Ihre Meta Business Suite App auf Windows 10?

hilft das wenn mich der admin komplett löscht und ich einen neuen account mache mit meinen echet daten und meine originall daten?

Hallo! Vielen Dank für Ihre Frage. Wenn der Admin Ihr bisheriges Konto komplett löscht und Sie sich mit einem neuen Facebook-Konto anmelden, das mit Ihren echten und originären Daten angelegt ist, hat das folgende Auswirkungen bezüglich der Meta Business Suite:

1. Neues Konto – neuer Zugang:
Mit einem komplett neuen Facebook-Konto starten Sie tatsächlich mit einem "frischen" Profil ohne vorherige Sperren oder Einschränkungen. Das ist vorteilhaft, wenn das alte Konto gesperrt oder blockiert wurde, beispielsweise wegen eines Fake-Accounts.

2. Zugriffsrechte in der Meta Business Suite:
Allerdings hat Ihr neues Konto erst einmal keinen Zugriff auf die Business-Seite bzw. das Meta Business Suite-Konto. Die Admin-Rechte sind an das ältere, gelöschte Konto gebunden. Deshalb muss der aktuelle Admin (oder ein anderer Admin mit ausreichenden Rechten) Ihrem neuen Konto die Admin- oder Mitarbeiterrolle auf der Business-Seite oder im Business Manager neu zuweisen. Ohne diese Rechte sehen Sie weder die Seite noch können Sie die Meta Business Suite nutzen2 9.

3. Konto-Löschung als letzte Maßnahme:
Die Löschung des alten Kontos führt also nur dann zu einem vollständigen Zugriff über Ihr neues Konto, wenn die Rollen korrekt neu vergeben wurden. Andernfalls können Sie zwar ein neues Konto benutzen, haben aber keinen Zugriff auf bestehende Business-Daten oder Facebook-Seiten.

4. Was Sie tun sollten:
- Stimmen Sie die Löschung des alten Kontos mit dem aktuellen Admin ab.
- Bitten Sie den Admin, nach Löschung oder vorab Ihrem neuen Konto Adminrechte zu geben.
- Nachdem das neue Konto die Rolle hat, können Sie sich in der Meta Business Suite einloggen und weiterarbeiten.

Falls Sie nicht mehr mit dem vorherigen Admin in Kontakt kommen, kann das Problem leider kompliziert werden, denn Facebook lässt Rechte nicht einfach „übertragen“. Dann müssten Sie überlegen, eine neue Business-Seite mit dem neuen Konto einzurichten.

Wenn Sie mögen, kann ich Ihnen auch gern zeigen, wie Sie neue Admin-Rechte im Business Manager korrekt vergeben oder wie Sie mit mehreren Admins arbeiten, um solche Probleme künftig zu vermeiden5.

Möchten Sie dazu mehr Infos oder eine Schritt-für-Schritt-Anleitung?

das heisst statt es zu löschen kann er einfach ein neues konnto von mir hinzufügen?

Hallo! Ja, genau – statt Ihr altes Konto komplett zu löschen, kann der Admin auch einfach Ihr neues Facebook-Konto mit Ihren echten Daten als weiteren Nutzer oder Admin zur Meta Business Suite bzw. zur Facebook-Seite hinzufügen. So behalten Sie den Zugriff auf das Business-Konto, ohne dass das alte Profil gelöscht werden muss.

Hier ein kurzer Überblick, wie das funktioniert:

1. Neues Konto als Nutzer/Admin hinzufügen:
Der aktuelle Admin der Business-Seite oder im Business Manager kann Ihr neues Facebook-Konto in den Einstellungen als Mitarbeiter oder Admin hinzufügen. So bekommen Sie mit dem neuen Konto die nötigen Rechte, um auf die Meta Business Suite zuzugreifen.

2. Mehrere Konten verwalten:
In der Meta Business Suite App oder im Business Manager kann man mehrere Konten bzw. Profile verwalten, ohne dass das alte Konto gelöscht werden muss. Dazu gibt es die Möglichkeit, Konten zu einer Kontenübersicht hinzuzufügen1.

3. Rollen und Berechtigungen:
Wichtig ist, dass das neue Konto die gleichen (oder passenden) Rollen bekommt, damit Sie Seiten bearbeiten, Werbekonten verwalten und die Meta Business Suite voll nutzen können.

4. Keine Datenverluste durch Löschen:
Durch das Hinzufügen eines neuen Kontos vermeiden Sie den riskanten Schritt der vollständigen Kontolöschung, wodurch Sie eventuell den Zugriff auf wichtige Daten oder Seiten verlieren könnten.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen gern eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geben, wie der Admin Ihr neues Konto hinzufügen kann, oder wie Sie selbst in der Meta Business Suite zwischen Konten wechseln und diese verwalten können. Möchten Sie das?

aber für das brauche ich ja zuerst einen facebook account oder?

Hallo! Ja, um die Meta Business Suite zu nutzen, benötigen Sie grundsätzlich einen Facebook-Account. Die Meta Business Suite ist eng mit Facebook (und Instagram) verknüpft, und Sie melden sich mit Ihrem Facebook-Profil an, um Zugriff auf Ihre Business-Seiten, Werbekonten und Funktionen zu bekommen2 3.

Ohne ein Facebook-Konto können Sie die Suite nicht verwenden, da die Rollenvergabe, Verwaltung und auch die Identifikation immer an das persönliche Facebook-Profil gebunden sind. Das bedeutet auch, dass Sie für Ihr neues Konto zunächst ein Facebook-Profil anlegen müssen, bevor Sie vom Admin als Nutzer oder Admin in der Business Suite hinzugefügt werden können10.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen gern helfen, ein neues Facebook-Konto richtig einzurichten, damit dann auch die Nutzung der Meta Business Suite reibungslos funktioniert.

Möchten Sie Unterstützung dabei?

danke für die information ich werde das mit den admin besprechen. Bei weitere hilfe werde ich mich gerne bei Ihnen nochmals melden. Eine frage ist mir noch aufgefallen wird sich der konto bei löngeren nich aktivität dann von selbst löschen?

Hallo! Ihre Frage, ob sich ein Meta Business Suite Konto bei längerer Inaktivität von selbst löscht, ist verständlich.

Meta löscht Business- oder Werbekonten in der Regel nicht automatisch nur aufgrund von Inaktivität. Allerdings gibt es bestimmte Situationen, in denen Meta inaktive Nutzerkonten oder Werbekonten entfernt. Wichtig ist dabei:

- Wenn ein Nutzerkonto oder Werbekonto als inaktiv eingestuft wird, hat eine Person mit uneingeschränkter Kontrolle über das Business-Portfolio drei Monate Zeit, die Entfernung oder Schließung rückgängig zu machen. Diese Wiederherstellung erfolgt über das Security Center in der Meta Business Suite8.

- Zusätzlich entfernt Meta Konten, wenn sie zum Beispiel nach der Registrierung nicht bestätigt wurden und für längere Zeit komplett inaktiv bleiben7.

- Eine automatische Löschung allein aufgrund von Inaktivität bei etablierten Konten ist also nicht üblich.

Falls Sie möchten, kann ich Ihnen gern zeigen, wie Sie im Security Center den Status Ihrer Business-Accounts überwachen und wie Sie reagieren können, falls eine Sperrung oder Deaktivierung droht.

Sind Sie mit dieser Information zufrieden oder soll ich Ihnen weitere Details dazu geben?

Falls Sie möchten, kann ich Ihnen gern zeigen, wie Sie im Security Center den Status Ihrer Business-Accounts überwachen und wie Sie reagieren können, falls eine Sperrung oder Deaktivierung droht. Sehr gerne mehr informationen zu dem.

Hallo! Sehr gern erkläre ich Ihnen, wie Sie im Security Center der Meta Business Suite den Status Ihrer Business-Accounts überwachen und bei Problemen reagieren können.

Das Security Center ist ein spezieller Bereich innerhalb der Meta Business Suite, der Ihnen hilft, Ihr Business und die Personen, die es verwalten, zu schützen1. Dort bekommen Sie wichtige Infos und Warnungen zu Sicherheit, Zugriffsrechten und möglichen Problemen mit Ihrem Business-Konto.

So können Sie den Status überwachen und reagieren:

1. Zugriff auf das Security Center
- Melden Sie sich in der Meta Business Suite an.
- Klicken Sie im Menü auf „Security Center“ (Sicherheitscenter).
Hier sehen Sie eine Übersicht zu Ihrem Business-Sicherheitsstatus, z.B. ob Handlungsbedarf besteht.

2. Statusmeldungen und Warnungen
- Das Security Center zeigt Ihnen, wenn es Probleme gibt, etwa bei Berechtigungen oder wenn Konten gesperrt oder eingeschränkt wurden.
- Beachten Sie dort gezeigte Hinweise wie „Aktion erforderlich“ oder Warnungen zur Konto-Verifizierung.

3. Verifizierung & Wiederherstellung
- Falls Ihr Business-Konto oder Werbekonto als inaktiv oder eingeschränkt markiert ist, sehen Sie im Security Center Möglichkeiten, Ihr Konto zu überprüfen oder zu reaktivieren.
- Meta gibt Ihnen bei drohender Entfernung meist eine Frist von drei Monaten, in der Sie reagieren können5.

4. Sicherheitsfunktionen nutzen
- Im Security Center können Sie z.B. die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, um Ihr Konto zusätzlich abzusichern.
- Sie können auch verwalten, wer Zugriff auf das Business hat und gegebenenfalls Rechte entziehen oder zuweisen.

5. Regelmäßige Überprüfung empfehlenswert
- Kontrollieren Sie regelmäßig das Security Center, damit Sie frühzeitig Unterstützung erhalten, falls etwas mit Ihrem Konto nicht stimmt. So vermeiden Sie unerwartete Sperrungen oder Verluste.

Falls Sie möchten, kann ich Ihnen auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Navigation im Security Center geben oder weitere Tipps zur Absicherung Ihres Meta Business Kontos.

Möchten Sie das?