Hallo! Schön, dass Sie sich melden. Sie schreiben, dass die HeizOel24 meX App auf Ihrem Android 10-Gerät mit WebKit-Browser nicht startet. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Passiert überhaupt nichts, wenn Sie auf das App-Symbol tippen? Oder sehen Sie eine Fehlermeldung oder einen Ladebildschirm?

Oft hilft es, solche Startprobleme mit ein paar simplen Schritten zu beheben. Ich würde Ihnen Folgendes vorschlagen:

1. Starten Sie Ihr Smartphone einmal neu. Manchmal gibt es kleine Hänger, die danach beseitigt sind.

2. Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz und den App-Cache:
- Gehen Sie in die Android-Einstellungen > Apps > HeizOel24 meX.
- Tippen Sie auf "Speicher" und dann "Cache leeren".
- Falls vorhanden, können Sie auch "Daten löschen" versuchen, aber dann müssen Sie sich in der App neu anmelden.

3. Prüfen Sie, ob die App aktuell ist:
- Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie nach "HeizOel24 meX" und schauen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

4. Falls die App sich immer noch nicht starten lässt, deinstallieren Sie sie und installieren Sie sie erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es auch an der App-Version in Verbindung mit Android 10 liegen. Gab es schon ein Update von Android oder der App vor dem Problem?

Lassen Sie mich wissen, was genau passiert, wenn Sie die App öffnen, und was Sie bereits versucht haben. Dann gehen wir die Lösungsschritte ggf. gezielter an.

Sind Sie soweit mitgekommen?