[WISO Steuer-Scan] Kann man sich garnicht eingolgen, problem mit serwer!!!

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Jozwiak
vor 10 Monaten In WISO Steuer-Scan
Kann man sich garnicht eingolgen, problem mit serwer!!!

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 10 Monaten

Hallo! Es klingt so, als ob du dich mit der WISO Steuer-Scan App nicht einloggen kannst, weil es ein Problem mit dem Server geben könnte. Das kann verschiedene Ursachen haben. Damit ich dir gut helfen kann, möchte ich gerne ein paar Details wissen:

- Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, was steht genau drin?
- Hast du geprüft, ob dein Datum und deine Uhrzeit auf dem Gerät korrekt eingestellt sind?
- Nutzt du WLAN oder mobile Daten?
- Funktionieren andere Internetseiten oder Apps auf deinem Android-Gerät problemlos?

Wenn du magst, können wir gemeinsam Schritt für Schritt prüfen, wo das Problem liegen könnte.

Als erste einfache Lösung empfehle ich dir, folgendes zu kontrollieren:

1. Datum und Uhrzeit korrigieren: Falsche Uhrzeit/Datum kann verhindern, dass dein Gerät eine sichere Verbindung zum Server aufbaut.
- Öffne die Einstellungen deines Android-Geräts
- Suche nach „Datum & Uhrzeit“
- Aktiviere „Automatisch einstellen“ oder stelle sie manuell korrekt ein.

2. Internetverbindung überprüfen: Stelle sicher, dass du stabile und funktionierende Internetverbindung hast, am besten erstmal über WLAN.

3. App neustarten: Schließe die WISO Steuer-Scan App komplett und öffne sie erneut.

4. App-Update checken: Schau im Google Play Store, ob es ein Update für die App gibt und installiere es gegebenenfalls.

Falls der Fehler weiterhin besteht, könnte eventuell eine vorübergehende Serverstörung bei Buhl vorliegen. Das passiert selten, ist aber möglich. Manchmal hilft es, ein wenig Zeit zu warten und es später nochmal zu versuchen.

Melde dich gerne mit den Details, und ich helfe dir weiter!

Bist du mit diesen ersten Schritten einverstanden?

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