Hallo! Ich verstehe, dass du versuchst, einen Zigbee 20A Smart Plug in der Smart Life App hinzuzufügen, aber das Gerät als „nicht autorisiert“ angezeigt wird und sich nicht verbinden lässt. Das kann verschiedene Ursachen haben. Damit ich dir besser helfen kann, darf ich fragen:
- Hast du den Smart Plug schon zurückgesetzt oder in den Kopplungsmodus versetzt?
- Nutzt du die aktuellste Version der Smart Life App?
- Wird das Gerät in einem Zigbee Gateway oder Hub eingebunden (z.B. Tuya Hub)?
- Gibt es eine Fehlermeldung oder eine spezielle Anzeige außer „nicht autorisiert“?

Generell sind hier die hilfreichen Schritte, um das Problem einzukreisen und zu lösen:

1. Überprüfung des Hubs/Gateways
- Zigbee-Geräte benötigen meist ein Zigbee-fähiges Gateway, z.B. einen Tuya Zigbee-Hub. Stelle sicher, dass dein Hub korrekt online und mit der Smart Life App verbunden ist.
- Füge im Hub selbst keine Geräte hinzu, die schon an einem anderen Konto gebunden sind (oft führen doppelte Konten oder andere Benutzer zum „nicht autorisiert“-Status).

2. Gerät zurücksetzen
- Setze den Zigbee Smart Plug auf Werkseinstellungen zurück. Bei vielen Geräten geschieht das durch langes Drücken des Tasters (z.B. 5-10 Sekunden), bis eine LED blinkt. Prüfe die Bedienungsanleitung des Plugs für genaue Anweisungen.

3. App neu starten und Gerät neu hinzufügen
- Starte die Smart Life App komplett neu (auch aus dem Hintergrund schließen).
- Lösche eventuell vorhandene „Geistergeräte“ in der App, falls das Gerät schon mal versucht wurde einzubinden.
- Versuche dann erneut die Kopplung über „Gerät hinzufügen“ -> „Zigbee“ -> „Smart Plug“ (oder ähnliches) durchzuführen.

4. Autorisierung der Geräte prüfen
- Manche Zigbee-Geräte oder deren Firmware sind gebunden an spezielle Apps oder Konten. Prüfe, ob dein Smart Plug vom Hersteller offiziell mit Smart Life kompatibel ist.
- Wenn das Gerät vorher in einem anderen Tuya- oder Smart Life-Konto war, muss es dort vor der Neu-Registrierung entfernt werden.

Wenn diese Schritte nicht helfen, kann es hilfreich sein, den Support des Geräteherstellers zu kontaktieren oder im offiziellen Smart Life/ Tuya Entwickler-Forum nach ähnlichen Vorfällen zu suchen. Manchmal sind Firmware-Updates des Hubs oder der App nötig, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.

Möchtest du, dass ich dir genauere Anleitungen zum Zurücksetzen oder zur Hub-Konfiguration gebe? Oder hast du die Schritte schon probiert, und wir schauen dann mal tiefer ins System?

Ich bin hier, um dir Schritt für Schritt zu helfen! 😊