Hallo! Ich verstehe, deine QWatch Pro App zählt keine Schritte. Das ist natürlich wichtig, damit die App richtig funktioniert. Damit ich dir gut weiterhelfen kann: Zählst du gar keine Schritte oder nur nicht korrekt? Und tritt das Problem nur bei der QWatch Pro App auf oder auch bei anderen Fitness-Apps auf deinem Android 10 Gerät?

Während du mir das kurz sagst, hier schon einmal ein paar erste Ansatzpunkte:

1. Berechtigungen prüfen:
Öffne die Einstellungen deines Android-Geräts, dann Apps > QWatch Pro > Berechtigungen. Stelle sicher, dass die App Zugriffe auf Bewegungssensoren, Standort und Hintergrundaktivität hat.

2. Sensorzugriff & Aktivitätserkennung aktivieren:
Manche Android-Geräte benötigen, dass du unter Einstellungen > Datenschutz > Aktivitätserkennung die Erlaubnis gibst, Schritte zu zählen.

3. QWatch Pro App neu starten:
Schließe die App komplett (auch aus dem Hintergrund) und öffne sie neu.

4. Gerät neu starten:
Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Handys, damit Sensoren und Apps wieder korrekt arbeiten.

5. App und Firmware-Updates:
Überprüfe in deinem Google Play Store, ob ein Update für die App verfügbar ist, und aktualisiere auch die Firmware deiner QWatch Pro, falls das möglich ist.

Falls du diese Schritte schon probiert hast, sag mir gerne Bescheid. Dann kann ich dir genauere Tipps geben, zum Beispiel an der Kopplung der Uhr zum Handy oder erweiterte Einstellungen zu prüfen.

Magst du mir auch sagen, ob du die Uhr eher locker trägst oder richtig fest am Handgelenk? Das kann sich nämlich ebenfalls auf die Schrittzählung auswirken.

Ich freue mich auf deine Antwort!