Hallo! Danke, dass du dich mit diesem Tonproblem bei Mondly meldest. Um dir bestmöglich zu helfen: Erscheint der Ton bei anderen Anwendungen auf deinem Windows 10 Rechner mit dem Lautsprecher normal? Oder ist das Problem nur bei der Mondly App, dass kein Ton zu hören ist?

Falls es nur bei Mondly auftritt, können wir Schritt für Schritt prüfen:

1. Überprüfe, ob die Lautstärke in der Mondly App nicht stummgeschaltet oder zu leise gestellt ist. Manchmal gibt es in den App-Einstellungen eine eigene Lautstärkeregelung.
2. Öffne die Mondly App, tippe oben links auf dein Profilbild, scrolle nach unten zu "Download content" (Inhalte herunterladen) und lade die Inhalte erneut runter. Manchmal fehlen dazugehörige Audiodaten.
3. Prüfe deine Windows-Soundeinstellungen: Klicke mit Rechts auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste, öffne „Sounds“ oder „Open Sound settings“ und stelle sicher, dass dein Lautsprecher als Standardgerät ausgewählt ist und die Lautstärke hoch genug ist.
4. Starte die App und deinen PC neu, damit alle Änderungen wirksam werden.
5. Wenn du Bluetooth-Lautsprecher verwendest, stelle sicher, dass sie richtig verbunden und als Ausgabegerät ausgewählt sind.

Sollte es dann immer noch keinen Ton geben, lass es mich wissen, dann schauen wir im Detail weiter nach, ob es ein Problem mit der App-Version, Firewall, oder Treiber geben könnte.

Ich helfe dir gerne weiter! Wie sieht es mit dem ersten Test aus? Funktioniert der Ton bei anderen Apps?