Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Erhalten Sie beim Versuch, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort einzuloggen, eine bestimmte Fehlermeldung? Zum Beispiel „E-Mail oder Passwort falsch“ oder passiert einfach nichts? Nutzen Sie die Bosch eBike Connect Webseite auf Ihrem Laptop oder eine App?

Manchmal können einfache Ursachen wie falsche Eingabe, Tastaturlayout (z.B. Umlaut oder Groß-/Kleinschreibung) oder Probleme mit dem Browser zu Login-Schwierigkeiten führen. Lassen Sie uns gemeinsam Schritt für Schritt prüfen:

1. Überprüfen Sie noch einmal Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort genau. Achten Sie vor allem auf Groß-/Kleinschreibung und keine versehentlichen Leerzeichen.

2. Sie können auf der Login-Seite der Bosch eBike Connect Webseite (https://www.ebike-connect.com/login?lang=de-de) die Funktion „Passwort vergessen?“ nutzen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, es wird Ihnen dann eine Anleitung zum Zurücksetzen per E-Mail geschickt.

3. Falls das Passwort zurückgesetzt wurde, versuchen Sie es damit erneut.

4. Löschen Sie auch mal die Browser-Caches oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser, falls verfügbar.

5. Wenn Sie bislang ein COBI.Bike Konto hatten: Sie können sich mit dieser E-Mail und Ihrem Passwort auch bei Bosch eBike Flow anmelden10.

Falls der Login weiterhin nicht klappt, können Sie mir gern noch mehr Details geben, wie die genaue Meldung oder ob Sie vielleicht Ihr Konto mit SingleKey ID verknüpft haben. Dann können wir gezielter weitermachen.

Sind Sie bisher mit einem der Punkte weitergekommen?