Hallo! Ich helfe Ihnen gern dabei, Ihre E-Mail-Adresse in der Bibliofy App zu ändern. Damit ich Ihnen am besten helfen kann: Können Sie mir sagen, an welchem Schritt genau die Bestätigung der neuen E-Mail-Adresse scheitert? Bekommen Sie keine Bestätigungs-E-Mail? Oder lässt sich der Bestätigungslink nicht anklicken? Tritt eine Fehlermeldung auf?

Generell sieht der Ablauf zum Ändern der E-Mail-Adresse und Bestätigen oft so aus:

1. In der Bibliofy App in Ihren Kontoeinstellungen die neue E-Mail-Adresse eingeben.
2. Eine Bestätigungsnachricht wird an die neue Adresse gesendet.
3. Sie müssen den Bestätigungslink in dieser E-Mail anklicken.
4. Danach wird die neue Adresse als aktiv übernommen.

Lassen Sie uns bitte gemeinsam prüfen:

- Haben Sie Zugriff auf die neue E-Mail-Adresse und können Ihre E-Mails dort empfangen?
- Schauen Sie bitte auch in den Spam- oder Werbe-Ordner, ob die Bestätigungsmail dort gelandet ist.
- Wenn die Mail da ist, versuchen Sie den Link in einem Safari-Browser auf Ihrem iPhone zu öffnen. Manchmal klappt der Link in der App selbst nicht.
- Falls die Mail nicht ankommt, können Sie die Bestätigungsmail in den Einstellungen der Bibliofy App erneut anfordern?

Geben Sie mir gern Bescheid, was Sie schon ausprobiert haben, dann kann ich Ihnen gezielter weiterhelfen!