Wenn Ihr ZEPETO-Avatar nicht angezeigt wird und die gekauften Items auf dem Charakter nicht erscheinen, können Sie die folgenden Schritte durchführen, um das Problem zu beheben:

1. App neu starten: Schließen Sie die ZEPETO-App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Dies kann helfen, vorübergehende Ladeprobleme zu beheben.

2. Inventar überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die gekauften Items tatsächlich in Ihrem Inventar vorhanden sind. Gehen Sie dazu in den ZEPETO-Weltbereich und klicken Sie auf das Rucksack-Symbol, um Ihr Inventar zu überprüfen - learn more.

3. Item-Kompatibilität prüfen: Überprüfen Sie, ob die Items mit dem von Ihnen verwendeten Avatar kompatibel sind. Einige Items können nur für bestimmte Geschlechter oder Avatar-Typen geeignet sein. Wenn Sie den Typ Ihres Avatars geändert haben, könnten die Items nicht mehr verfügbar sein – learn more.

4. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Manchmal kann eine schlechte Verbindung dazu führen, dass Inhalte nicht korrekt geladen werden.

5. App aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von ZEPETO installiert haben. Überprüfen Sie den App Store auf verfügbare Updates.

6. Cache leeren: Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Cache der App zu leeren. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, suchen Sie ZEPETO und wählen Sie die Option zum Cache leeren.

7. Support kontaktieren: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sollten Sie ZEPETO-Support kontaktieren. Teilen Sie ihnen mit, dass Ihr Avatar nicht angezeigt wird und dass die Items aus Ihrem Inventar fehlen – learn more.

Durch Befolgen dieser Schritte sollte Ihr Problem hoffentlich behoben werden.