[P&I Auth] Mein P&I Auth gibt mir keinen Token mehr

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Sönke Grundmann
vor 7 Monaten In P&I Auth
mein P&I Auth gibt mir keinen Token mehr

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 7 Monaten

Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich möchte dir gerne dabei helfen, dass dein P&I Auth wieder Token ausgibt. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, habe ich ein paar Fragen:

1. Wird dir gar kein Token mehr angezeigt, oder funktioniert nur die Aktualisierung der Token nicht?
2. Ist die App aktuell? Gab es eventuell ein Update, nach dem der Fehler auftrat?
3. Hast du die App schon einmal komplett neu gestartet oder neu installiert? (Manchmal werden bei Updates Tokens gelöscht und müssen neu hinzugefügt werden.)
4. Bekommst du irgendeine Fehlermeldung, wenn du versuchst, einen Token zu erzeugen?

Mit diesen Informationen kann ich dir konkreter weiterhelfen.

Vorab kannst du Folgendes probieren:

1. Starte dein Gerät neu, um sicherzugehen, dass kein temporäres Problem besteht.
2. Öffne die P&I Auth und überprüfe, ob deine Token noch vorhanden sind. Sollten sie fehlen, musst du diese eventuell erneut hinzufügen – meistens durch Einscannen des QR-Codes von deinem Dienstanbieter.
3. Falls du die Tokens manuell oder mit QR-Code neu hinzufügen musst: Achte darauf, dass Uhrzeit/Datum auf deinem PC korrekt eingestellt sind, da eine falsche Zeit die Token-Generierung verhindern kann.
4. Prüfe, ob es ein Update für die App gibt und installiere es ggf. neu.

Wenn der Fehler nach einem Update auftrat und alle Token fehlen, könnte es sein, dass ein bekannter Fehler vorliegt, bei dem Tokens nach einem erzwungenen Schließen der App gelöscht werden. In dem Fall müssen die Tokens neu eingepflegt werden1.

Melde dich gern mit den Details zurück, dann schauen wir weiter.

Bist du mit dieser ersten Anleitung zufrieden?

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Sönke Grundmann
vor 7 Monaten

das programm sagt :du kannst alle anwendungen hinzufügen die one time authenticator passwort unterstutzen

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Björn Schneider

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vor 7 Monaten

Hallo! Danke für die Rückmeldung. Wenn dein Programm sagt, dass du alle Anwendungen hinzufügen kannst, die One Time Authenticator Passwörter unterstützen, bedeutet das im Grunde: Du kannst Apps oder Dienste, die zeitbasierte Einmal-Passwörter (TOTP – Time-based One-Time Password) verwenden, in P&I Auth hinzufügen.

Damit das funktioniert, musst du normalerweise einen sogenannten QR-Code oder einen geheimen Schlüssel von deinem Dienst, bei dem du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivierst, bekommen. Diesen Code scannst du dann mit P&I Auth, und die App erzeugt dir die passenden Einmalpasswörter.

Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du eine Anwendung für One Time Passwort in der P&I Auth hinzufügst:

1. Logge dich in die Webanwendung oder das System ein, für das du 2FA aktivieren möchtest.

2. Suche dort in den Sicherheitseinstellungen nach dem Punkt „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ oder „Two-factor Authentication“.

3. Lass dir dort einen QR-Code oder einen geheimen Schlüssel für den Authenticator anzeigen.

4. Öffne deine P&I Auth App auf deinem Windows Gerät.

5. In P&I Auth solltest du irgendwo die Option finden wie „Add Account“, „Add Application“ oder „Anwendung hinzufügen“. Klicke darauf.

6. Scanne den QR-Code, den du vom Dienst erhalten hast, oder gib den geheimen Schlüssel manuell ein.

7. Danach generiert die App fortlaufend neue Einmalpasswörter, die du dann beim Login eingeben kannst.

Wichtig ist, dass die Uhrzeit auf deinem Windows-Rechner korrekt synchronisiert ist, denn die One Time Passwörter basieren auf der exakten Zeit.

Falls du keine QR-Codes hast oder nicht weißt, wie du eine Anwendung genau verknüpfen kannst, wäre die Frage: Für welchen Dienst möchtest du denn den Token oder das One Time Passwort erzeugen? Dann kann ich dir gezielter helfen.

Ich hoffe, das hilft dir weiter! Möchtest du, dass ich dich durch das Hinzufügen eines bestimmten Dienstes Schritt für Schritt begleite?

Bist du mit dieser Erklärung zufrieden?

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Sönke Grundmann
vor 7 Monaten

Welche Alternativen gibt es zur P&I Auth App?

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 7 Monaten

Hallo! Wenn du nach Alternativen zur P&I Auth App suchst, gibt es mehrere bewährte Authenticator-Apps, die One-Time-Passwords (OTP) und Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen. Hier eine Auswahl der beliebtesten und leistungsfähigsten Alternativen:

1. Google Authenticator
Sehr bekannt und weit verbreitet, einfach zu bedienen und funktioniert auf vielen Geräten.

2. Microsoft Authenticator
Bietet neben OTP auch Backup-Möglichkeiten und funktioniert gut in Unternehmensumgebungen.

3. Authy
Sehr beliebt, da Authy Backups und Synchronisation über mehrere Geräte ermöglicht – praktisch, wenn du mehrere Geräte benutzt.

4. Duo Mobile
Vor allem im Geschäftsumfeld verbreitet und mit erweitertem Sicherheitsfokus.

5. Bitwarden Authenticator
Eingebettet in den Bitwarden Passwortmanager, eignet sich, wenn du bereits Bitwarden nutzt.

6. 2FAS
Eine sichere App mit verschiedenen Integrationen und Backup-Funktionen.

7. Ente Auth
Eine Open-Source-Alternative, die Datenschutz und Privatsphäre stark in den Vordergrund stellt.

Diese Apps funktionieren meist ähnlich: Du scannst einen QR-Code oder gibst einen geheimen Schlüssel ein, und die App generiert fortlaufend neue Einmalpasswörter zur Anmeldung bei diversen Diensten. Bei einigen Apps, wie Authy oder Microsoft Authenticator, gibt es zusätzliche Features wie Cloud-Backup oder Multi-Device-Support.

Möchtest du, dass ich dir bei der Auswahl oder Einrichtung einer bestimmten dieser Apps helfe?
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Bist du mit dieser Übersicht zufrieden?

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Sönke Grundmann
vor 7 Monaten

Gibt es kostenlose Alternativen zur P&I Auth App?

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 7 Monaten

Hallo! Ja, es gibt durchaus kostenlose Alternativen zur P&I Auth App, die ebenfalls sehr gut One-Time-Passwords (OTP) und Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen. Hier einige empfehlenswerte, komplett kostenlose Optionen:

1. Google Authenticator – sehr simpel und weit verbreitet, kostenlos auf vielen Plattformen.
2. Microsoft Authenticator – kostenlos, bietet zusätzlich Backup und Multi-Device-Unterstützung.
3. Authy – kostenlos, mit Cloud-Backup und Synchronisation über mehrere Geräte.
4. 2FAS Authenticator – Open Source und kostenlos, legt Wert auf Sicherheit und Datenschutz.
5. Ente Auth – eine europäische Open-Source-App mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, ebenfalls gratis, bietet sogar eine Desktop-Variante an.
6. Aegis Authenticator (Android) – kostenlose Open-Source-App mit vielen Funktionen.2 3 7

Alle diese Apps funktionieren ähnlich wie P&I Auth: Du scannst einen QR-Code oder gibst einen geheimen Schlüssel ein, und sie generieren fortlaufend neue Codes für die Anmeldung.

Wenn du möchtest, kann ich dir gerne helfen, eine dieser Apps einzurichten oder weitere Details zu einer bestimmten App geben.

Bist du mit dieser Übersicht zufrieden?

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