Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Um Ihnen bestmöglich zu helfen: Seit dem Update der E-Paper App können Sie also die Rätselseite nicht mehr benutzen. Könnten Sie mir bitte sagen, was genau passiert, wenn Sie die Rätselseite öffnen? Erscheint eine Fehlermeldung, stürzt die App ab, oder lädt die Seite einfach nicht?

In der Zwischenzeit gebe ich Ihnen schon mal ein paar erste Schritte, die oft helfen:

1. App neu starten: Schließen Sie die E-Paper App komplett und öffnen Sie sie erneut.
2. Cache leeren: Falls möglich, leeren Sie die App-Daten oder Cache in den Windows Einstellungen unter Apps.
3. App aktualisieren: Prüfen Sie nochmal, ob Sie die neueste Version der SWP E-Paper App installiert haben.
4. Computer neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Geräts.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es sein, dass nach dem Update die neue Rätsel-Funktion (Sudoku, Kreuzworträtsel, Wordle) eventuell noch nicht richtig geladen wird. Ein Blick in die FAQ der digitalen Zeitung könnte helfen – dort wird empfohlen, bei Abstürzen nach Updates die App neu zu installieren oder temporär die Internetverbindung zu trennen und wiederherzustellen.

Möchten Sie, dass ich Sie durch die genaueren Einstellungen für Windows leite, wie Sie zum Beispiel den Cache der App leeren? Oder haben Sie die App schon mal neu installiert?

Ich bin hier, um Ihnen weiterzuhelfen! :)

FAQ Digitale Zeitung – SWP