Hallo! Ich helfe Ihnen gerne mit Ihrem Problem, dass Sie Ihre Sygic GPS-Navigation Premium Anwendung nicht nutzen können. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Können Sie mir sagen, ob Sie Ihre Geräte gewechselt oder das Gerät zurückgesetzt haben, seitdem die Premium-Funktionen nicht mehr funktionieren? Haben Sie schon versucht, die App und Ihre Karten auf Updates zu prüfen?

Meistens liegt es daran, dass die Premium-Lizenz nach einem Gerätwechsel oder einem Reset reaktiviert werden muss. Hier ist eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen helfen könnte:

1. Öffnen Sie die Sygic App auf Ihrem Windows-Gerät.
2. Gehen Sie ins Hauptmenü und tippen Sie auf „Sygic Store“.
3. Suchen Sie nach einer Option „Restore Purchases“ oder „Käufe wiederherstellen“ und wählen Sie diese aus. Dadurch sollte Ihre Premium-Lizenz wieder aktiviert werden.
4. Stellen Sie sicher, dass die App und die Karten auf dem neuesten Stand sind: Gehen Sie im Menü zu „Einstellungen“ > „Über“ oder „Updates“ und führen Sie eventuelle Updates durch.
5. Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob die Premium-Funktionen jetzt verfügbar sind.

Falls das Problem dadurch nicht gelöst wird, könnten beschädigte Dateien die Ursache sein. Dann wäre es hilfreich, die App neu zu installieren. Dabei gehen allerdings Ihre Offline-Karten verloren, also sichern Sie diese am besten vorab, wenn möglich.

Probieren Sie gerne diese Schritte aus, und sagen Sie mir Bescheid, ob es funktioniert oder ob ich Ihnen weiterhelfen soll!

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