Hallo! Ich helfe dir gerne weiter. Du schreibst, dass die Elvenar-App auf deinem Laptop beim Start nur ein weißes Fenster zeigt. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, würde ich gern noch ein paar Dinge von dir wissen:

1. Versuchst du das Spiel als Webversion im Browser oder als Desktop-App zu starten?
2. Hast du schon versucht, den Browser-Cache oder Cookies zu löschen (wenn du die Webversion nutzt)?
3. Hast du kürzlich Updates am System oder der Grafikkarte gemacht?
4. Läuft dein Windows 10 mit den neuesten Updates?
5. Ist deine Grafikkarte aktuell beim Treiberstand?

Grob können wir das Problem häufig so lösen:

1. Browserdaten löschen: Wenn du im Browser spielst, kann es helfen, Cache und Cookies zu löschen. Du kannst das bei WebKit-Browsern unter Einstellungen > Datenschutz > Browserdaten löschen probieren.

2. Browser oder App neu starten: Einfach komplett schließen und Neustart veranlassen.

3. Grafikkartentreiber prüfen: Veraltete oder defekte Treiber können Darstellungsprobleme verursachen. Geh auf die Webseite deines Grafikkarten-Herstellers (z.B. Nvidia, AMD, Intel) und lade den neuesten Treiber herunter. Dann neu starten.

4. Browser aktualisieren: Vergewissere dich, dass dein Browser auf dem neuesten Stand ist.

5. Windows Updates installieren: Manchmal fehlen wichtige Updates, die Grafik oder andere Komponenten betreffen.

6. Firewall/Antivirus: Prüfe, ob diese Elvenar blockieren.

Könntest du mir sagen, ob du die App oder das Spiel im Browser startest und was du schon versucht hast? Dann kann ich dir gezielter weiterhelfen.