Hallo! Schön, dass Sie sich melden. Sie schreiben, Sie bekommen zu WG-Gesucht keine Verbindung. Darf ich fragen: Versuchen Sie, die Webseite im Browser oder die WG-Gesucht App zu nutzen? Und tritt die Verbindungsstörung bei Ihnen immer auf oder nur zeitweise?

Um Ihnen besser zu helfen, starten wir am besten mit ein paar einfachen Checks für die App-Verbindung:

1. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist – WLAN oder mobile Daten sollten aktiv sein.
2. Starten Sie die App neu, am besten auch das Gerät einmal komplett ausschalten und wieder einschalten.
3. Überprüfen Sie, ob es für die App Updates im Microsoft Store gibt und installieren Sie diese.
4. Manchmal hilft es, in den Einstellungen der App die Daten zu löschen (unter Windows: Apps & Features > WG-Gesucht > Erweiterte Optionen > App zurücksetzen).
5. Falls möglich, testen Sie die Verbindung im Browser unter www.wg-gesucht.de, um zu sehen, ob die Störung nur bei der App auftritt.

Können Sie mir sagen, ob bei Ihnen eine Fehlermeldung erscheint – und wenn ja, was genau dort steht? So kann ich genauer prüfen, woran es liegen könnte.

Falls die Seite selbst nicht erreichbar sein sollte, prüfen Sie doch kurz den aktuellen Serverstatus auf externen Diensten, z.B. issitedownrightnow.com, um auszuschließen, dass es ein Serverproblem gibt.

Ich helfe Ihnen gerne, die Ursache zu finden!