Hallo! Ich verstehe, dass Sie mit der neu installierten norisbank App Probleme haben, das BestSign-Verfahren zu öffnen. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Erhalten Sie eine spezifische Fehlermeldung, oder passiert einfach gar nichts, wenn Sie BestSign öffnen wollen? Haben Sie das neueste App-Update installiert und sind Sie bereits in der App eingeloggt?

Generell gibt es bei BestSign in der norisbank App ein paar wichtige Schritte zur Einrichtung, die oft helfen können:

1. Öffnen Sie die norisbank App und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
2. Navigieren Sie zu Services > Einstellungen > Sicherheitsverfahren verwalten.
3. Löschen Sie ein eventuell vorhandenes, fehlerhaftes BestSign-Verfahren.
4. Richten Sie das BestSign-Verfahren neu ein, indem Sie den Anweisungen in der App folgen.

Manchmal hilft es auch, die App komplett zu schließen, das Gerät neu zu starten und die App erneut zu öffnen.

Falls diese Schritte nicht funktionieren, empfehle ich, die App auf die neueste Version zu aktualisieren, da die norisbank regelmäßig Fehlerbehebungen veröffentlicht.

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung direkt von der norisbank zum Einrichten von BestSign, die Ihnen sicher hilfreich sein kann: BestSign einrichten – Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es auch an der Kommunikation zwischen dem Gerät und dem BestSign-System liegen. In diesem Fall würde ich empfehlen, den Support direkt zu kontaktieren: [email protected].

Können Sie mir noch sagen, ob Sie BestSign überhaupt starten können oder ob das Problem beim Freigeben von Aufträgen oder beim Login auftritt? Dann kann ich Ihnen gezielter helfen.

Sind Sie mit dieser Hilfestellung vorerst zufrieden?