Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das Tracking in der bergfex-App auf Ihrem Android-Gerät zu aktivieren, obwohl der Standort freigegeben ist, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:

Prüfen Sie die Standortberechtigungen

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Android-Geräts.

2. Gehen Sie zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“, je nach Android-Version.

3. Suchen Sie die bergfex-App in der Liste und tippen Sie darauf.

4. Tippen Sie auf „Berechtigungen“. Stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung aktiviert ist.

Standortdienste aktivieren

1. Öffnen Sie die Einstellungen.

2. Gehen Sie zu „Standort“. Stellen Sie sicher, dass der Standort aktiviert ist.

3. Prüfen Sie die Genauigkeit der Standortbestimmung. Setzen Sie sie auf „Hohe Genauigkeit“, wenn diese Option verfügbar ist.

App neu starten

1. Schließen Sie die bergfex-App vollständig.

2. Starten Sie die App neu. Versuchen Sie nun, das Tracking zu aktivieren.

Software-Updates prüfen

1. Gehen Sie zu den Einstellungen und suchen Sie nach „Systemupdates“. Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Betriebssystem und die bergfex-App auf die neueste Version aktualisiert sind - learn more - learn more - learn more.

App-Daten löschen

1. Öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zu den Apps.

2. Wählen Sie die bergfex-App aus und tippen Sie auf „Speicher“. Hier können Sie „Daten löschen“ oder „Cache leeren“ auswählen.

Neuinstallation der App

1. Deinstallieren Sie die bergfex-App von Ihrem Gerät.

2. Laden Sie die App erneut aus dem Google Play Store herunter und installieren Sie sie.

Support kontaktieren

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie den support der bergfex-App kontaktieren - learn more.