Hallo! Ich verstehe, dass bei der Medikamente per Klick App bei Ihnen ein schwarz-weißer Bildschirm angezeigt wird, richtig? Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Tritt dieser Effekt nur bei der Medikamente per Klick App auf oder auch bei anderen Anwendungen auf Ihrem Windows 10-Rechner? Und sehen Sie dabei gar keine Inhalte oder nur in Schwarz-Weiß?

Bitte geben Sie mir auch Bescheid, ob Sie die App über den Browser oder eine installierte Anwendung nutzen, damit ich die passenden Schritte vorschlagen kann.

ich kann medikamente eingeben aber nur auf schwarzem bildschirm

Danke für die zusätzliche Info! Sie können also Medikamente in der App eingeben, sehen aber nur einen schwarzen Bildschirm, richtig? Das klingt danach, dass die App grundsätzlich reagiert, aber die Darstellung irgendwo hakt.

Lassen Sie uns das Schritt für Schritt angehen:

1. App oder Browser prüfen: Nutzen Sie die Medikamente-per-Klick-App als eigenständige Anwendung oder rufen Sie die Seite im Browser auf? Wenn im Browser, probieren Sie bitte mal, den Browser-Cache zu löschen oder einen anderen Browser (z.B. Edge, Chrome oder Firefox) auszuprobieren.

2. Grafikkartentreiber neu starten: Manchmal kann es helfen, den Grafiktreiber unter Windows 10 neu zu starten. Drücken Sie dafür die Tastenkombination Windows-Taste + Strg + Umschalt + B. Sie hören einen kurzen Ton, der Bildschirm kann kurz flackern – das setzt den Grafiktreiber zurück. Überprüfen Sie, ob das Problem danach noch besteht.

3. App-Update prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf der neuesten Version ist. Wenn Sie die App aus dem Microsoft Store oder von der Webseite installiert haben, prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind.

4. Netzwerkverbindung kontrollieren: Manchmal lädt die App unvollständig, wenn die Internetverbindung instabil ist. Prüfen Sie, ob Ihre Verbindung einwandfrei funktioniert.

5. App neu starten oder neu installieren: Schließen Sie die App komplett, starten Sie sie neu. Falls das nichts bringt, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.

6. Windows-Update: Eine veraltete Windows-Version kann Darstellungsfehler verursachen. Prüfen Sie unter Einstellungen > Update & Sicherheit, ob Updates ausstehen, und installieren Sie diese.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnte es auch ein temporäres Problem auf Seiten von Medikamente-per-Klick sein. Wenn Sie möchten, kann ich für Sie prüfen, ob eine Störung gemeldet ist1.

Möchten Sie mit diesen Schritten starten oder haben Sie schon etwas davon ausprobiert? Dann kann ich Ihnen gezielt weiterhelfen.

Welche Schritte sind bei einem schwarzen Bildschirm in Apps zu unternehmen?

Gerne erkläre ich Ihnen die allgemeinen Schritte, um einen schwarzen Bildschirm in einer App wie Medikamente per Klick unter Windows 10 zu beheben:

1. App komplett schließen und neu starten
Schließen Sie die App vollständig, auch im Hintergrund (z. B. über den Task-Manager mit Strg + Shift + Esc), und starten Sie sie neu.

2. Grafiktreiber zurücksetzen
Drücken Sie Windows-Taste + Strg + Umschalt + B, um den Grafiktreiber neu zu starten. Der Bildschirm blinkt kurz, das kann Anzeigeprobleme manchmal beheben.

3. Cache und temporäre Daten löschen
Wenn Sie die App im Browser nutzen, löschen Sie den Browser-Cache. Bei einer installierten App hilft oft die Deinstallation und Neuinstallation.

4. Updates prüfen
Stellen Sie sicher, dass Windows 10 und die Medikamente-per-Klick-App auf dem neuesten Stand sind. Updates beheben oft Kompatibilitätsprobleme.

5. Grafikmodus ändern
Manchmal hilft es, die App im Kompatibilitätsmodus oder mit unterschiedlichen Grafikeinstellungen zu starten: Rechtsklick auf die App > Eigenschaften > Reiter "Kompatibilität".

6. Andere Darstellungsprobleme ausschließen
Prüfen Sie, ob andere Apps oder Programme ebenfalls einen schwarzen Bildschirm zeigen — dann könnte ein allgemeines Grafik- oder Systemproblem vorliegen.

7. Internetverbindung prüfen
Eine instabile Verbindung kann zu fehlerhafter Nachladung von Inhalten führen, sodass der Bildschirm schwarz bleibt.

Falls trotz dieser Schritte der Bildschirm weiterhin schwarz bleibt, könnte es auch an einem temporären Fehler auf der Medikamente-per-Klick-Seite liegen. Ich kann gerne für Sie nachsehen, ob aktuell Störungen gemeldet sind.

Möchten Sie, dass ich das für Sie prüfe? Oder sollen wir gemeinsam eine der Schritte im Detail durchgehen?

Sind Sie mit dieser Übersicht soweit zufrieden?