Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Ich helfe dir gerne, damit die Duolingo-App auf deinem Android 10 Gerät mit WebKit-Browser wieder funktioniert.

Kannst du mir bitte noch sagen:
- Was genau passiert, wenn du die App öffnest? Bleibt sie weiß, hängt sie im Startbildschirm fest, oder stürzt sie direkt ab?
- Hast du die App schon neu gestartet, neu installiert oder das Handy neu gestartet?
- Nutzt du die App durch den Browser oder die Duolingo-App direkt?

So kann ich dir dann eine passgenaue Schritt-für-Schritt-Hilfe anbieten!

App bleibt hängen

Danke für die Info, dass die Duolingo-App bei dir hängen bleibt. Das hilft mir, dir gezielter zu helfen!

Hier sind die Schritte, die du bitte nacheinander probieren kannst, um das Problem auf deinem Android 10 Gerät zu beheben:

1. App-Cache löschen: Oft führt ein voller oder fehlerhafter Cache dazu, dass die App hängen bleibt.
- Öffne die Einstellungen deines Handys.
- Gehe zu Apps > Duolingo > Speicher.
- Tippe auf Cache löschen.

2. Daten löschen: Wenn der Cache-Löschen nicht reicht, lösche die App-Daten (achte, dass du dich danach neu anmelden musst).
- Im gleichen Speicher-Abschnitt findest du die Option Daten löschen oder Speicherinhalt löschen.

3. Handy neu starten: Ein Neustart kann oft temporäre Systemprobleme beseitigen.

4. App deinstallieren und neu installieren: Wenn alles nicht hilft, lösche die App komplett und lade sie neu aus dem Google Play Store.

Probier diese Schritte am besten der Reihe nach aus. Lass mich wissen, ob du irgendwo nicht weiterkommst oder ob das Problem weiterhin besteht!

Möchtest du, kann ich dich auch noch durch die Schritte per Text führen.

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