Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass du mehrere Probleme hast: Kein Ton in der Duolingo-App, das Schachbrett funktioniert nicht, und der Fortschritt bei den Tageslektionen wird nicht aktualisiert. Das klingt nach mehreren möglichen Ursachen.

Erlaubst du mir, ein paar Fragen zu stellen, damit ich dir besser helfen kann?

1. Nutzt du Duolingo über die WebKit-basierte Webansicht auf Windows 10, richtig? Oder hast du zusätzlich die mobile App probiert?
2. Hast du bei den Toneinstellungen in Duolingo und deinem Browser/System schon geprüft, ob der Ton aktiviert ist?
3. Funktionieren andere Medien (z.B. YouTube-Videos) mit Ton auf deinem PC?
4. Hattest du das Problem schon länger oder trat es plötzlich auf, etwa nach einem Update?
5. Beim Schachbrett: Wie genau äußert sich das Problem? Lädt das Schachbrett gar nicht oder reagieren die Figuren nicht?
6. Bezüglich des Tageslektionen-Fortschritts: Wird der Fortschritt gar nicht erfasst oder bleibt er einfach auf einem alten Stand stehen?

Damit kann ich gezielter helfen. Grundsätzlich empfehle ich schon mal als ersten Schritt:

- Browser-Cache und Cookies löschen (kann manchmal solche Fehler beheben).
- Seitenreload mit Strg + F5 für Hard-Reload.
- Browser- und Systemlautstärke kontrollieren.
- Falls möglich, probiere mal einen anderen Browser (z. B. Chrome oder Firefox), um WebKit-spezifische Probleme auszuschließen.

Wenn du mir deine Antworten schickst, gehen wir die nächsten Schritte gemeinsam durch!

Das alles unter Android Galaxy S24 Ultra

Danke für die Ergänzung! Du hast also die Duolingo-App auf deinem Android Samsung Galaxy S24 Ultra, und dort treten folgende Probleme auf: keine Töne, das Schachbrett (vermutlich ein Lernspiel oder Feature) funktioniert nicht, und der Fortschritt der Tageslektionen wird nicht aktualisiert.

Gerade bei einem neuen Modell wie dem Galaxy S24 Ultra gibt es gelegentlich App-Inkompatibilitäten oder Updates, die noch Anpassungen brauchen.

Lass uns gemeinsam Schritt für Schritt vorgehen:

1. App-Cache und Daten löschen:
- Gehe in die Android-Einstellungen > Apps > Duolingo > Speicher > Cache löschen.
- Wenn das nicht hilft, kannst du auch „Daten löschen“ probieren (Achtung: Möglicherweise verlierst du dann nicht gesicherte Daten oder Einstellungen).

2. App-Update prüfen:
- Öffne den Google Play Store, suche Duolingo und prüfe, ob ein Update verfügbar ist. Manchmal gibt es speziell für neue Geräte schon Fehlerbehebungen.

3. Neustart des Smartphones:
- Nach Cache-Löschung und Update starte dein Galaxy S24 Ultra neu, damit alle Änderungen greifen.

4. Audioeinstellungen prüfen:
- Stelle sicher, dass Medientöne in den Android-Einstellungen nicht stumm geschaltet sind.
- In der Duolingo-App gibt es oft in den Einstellungen explizite Ton-Regler oder einen "Ton an/aus"-Schalter – prüfe das.

5. App neu installieren:
- Falls die Probleme bleiben, deinstalliere Duolingo komplett und installiere es dann erneut. Dies kann eine saubere Installation mit den neuesten, buggepatchten Dateien sicherstellen.

6. Internetverbindung testen:
- Manchmal kann auch eine instabile Verbindung den Fortschritt blockieren oder Features nicht richtig laden. Teste, ob du mit WLAN und mit mobilen Daten Unterschiede bemerkst.

Zu deinem speziellen Problem mit dem Schachbrett und den Tageslektionen gibt es leider aktuell einige Berichte von Nutzern mit Samsung Galaxy S24, die ähnliche Schwierigkeiten haben. Das deutet auf einen möglichen Bug hin, der gerade untersucht wird. In solchen Fällen hilft leider oft vorübergehend nur das Abwarten eines App-Updates, während man mit den obigen Schritten die Grundfunktionen aufrechterhält1 2.

Kannst du mir sagen, ob nach diesen ersten Schritten Ton da ist oder zumindest das Schachbrett reagiert? Dann schaue ich mit dir die weiteren Optionen an!

Sind die Probleme weiterhin vorhanden?
Sind deine App und dein System auf dem aktuellen Stand?

Ich helfe dir gern weiter!